WESmile Magazine May 2019
In-Flight Magazine of Thai Smile Airways
In-Flight Magazine of Thai Smile Airways
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
TALK<br />
เสียงจากผู้โดยสาร!<br />
วีสมายล์พูดคุยกับผู้โดยสารของสายการบินไทยสมายล์<br />
ถึงความประทับใจในการใช้บริการ<br />
OUR VALUABLE PASSENGERS<br />
SHARE MEMORABLE<br />
EXPERIENCES ON THAI SMILE’S<br />
HOSPITALITY AND SERVICE.<br />
แนะนำตัวให้ผู้อ่านวีสมายล์ได้รู้จักสักนิดค่ะ<br />
ดิฉัน รัญชิกา สุทธิดี ครอบครัวของดิฉันทำธุรกิจส่งออกอาหารทะเลแช่แข็ง ด้วยรูปแบบ<br />
ของอาชีพการงาน รวมถึงชีวิตครอบครัว เป็นเหตุผลให้ใช้บริการสายการบินค่อนข้างบ่อย<br />
โดยเฉพาะสายการบินไทยสมายล์นั้น ดิฉันเป็นขาประจำมานานกว่า 3 ปีแล้ว<br />
เส้นทางที่ใช้บริการบ่อยๆ คือ อุดรธานี-กรุงเทพฯ เหตุผลหนึ่งที่เจาะจงไทยสมายล์<br />
เพราะบ้านอยู่ใกล้สุวรรณภูมิ ส่วนอีกเหตุผลหนึ่งคือ สายการบินนี้มีการดีเลย์น้อยมาก<br />
บอกได้เลยว่า เมื่อไหร่ก็ตามที่ต้องเดินทางภายในประเทศ สายการบินไทยสมายล์<br />
จะเป็นสายการบินแรกที่นึกถึงค่ะ<br />
เมื่อเอ่ยถึงสายการบินไทยสมายล์ อะไรเป็นสิ่งแรกที่คุณนึกถึงคะ<br />
ในเรื่องความตรงต่อเวลาของเที่ยวบิน ต้องยกให้ไทยสมายล์มาเป็นอันดับหนึ่งเลยค่ะ<br />
รองลงมาจะชอบในความไม่จุกจิกของสายการบิน รวมถึงการอำนวยความสะดวกสบาย<br />
ในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการจองตั๋วที่รวมเบ็ดเสร็จทุกอย่าง<br />
ไม่ให้เราต้องจ่ายเพิ่ม บริการบนเครื่องบินก็ดี ทำให้ผู้โดยสารอย่างเรารู้สึกไว้วางใจ<br />
อยากให้บอกเล่าความประทับใจที่มีต่อสายการบินไทยสมายล์ค่ะ<br />
ค่อนข้างประทับใจการบริการของลูกเรือ รู้สึกว่านี่คือจุดแข็งที่ทำให้สายการบินนี้มี<br />
ความแตกต่างจากสายการบินอื่น เพราะพนักงานของไทยสมายล์ดูนอบน้อม ยิ้มแย้มแจ่มใส<br />
มีสัมมาคารวะ ในขณะเดียวกันเราก็เห็นถึงความตั้งใจจริงในการปฏิบัติหน้าที่ของลูกเรือ<br />
ทุกคน ที่ยินดีจะช่วยเหลือผู้โดยสารให้รู้สึกสบายยามเดินทางมากที่สุด นอกจากนี้<br />
ไทยสมายล์ยังใส่ใจในทุกรายละเอียด เช่น ช่วงเทศกาลต่างๆ อย่างปีใหม่ ตรุษจีน ฯลฯ<br />
ถ้าหากได้บินกับไทยสมายล์ ก็จะได้รับขนมชิ้นพิเศษ เป็นการใส่ใจในรายละเอียด<br />
ที่ช่วยสร้างการจดจำให้กับผู้โดยสารได้ดีค่ะ<br />
COULD YOU PLEASE INTRODUCE YOURSELF?<br />
I am Runchika Sutthidee. I run a family business<br />
that exports frozen seafood. Given the nature of<br />
my work and family life, I use the service of<br />
THAI Smile frequently. I have been a frequent<br />
flyer of THAI Smile for more than 3 years now.<br />
I fly mostly on the Udon Thani-Bangkok route.<br />
I choose THAI Smile because my home is close<br />
to Suvarnabhumi Airport. Another reason is that<br />
THAI Smile has a low rate of flight delays.<br />
I can say that whenever I need to fly domestically,<br />
THAI Smile is my first choice.<br />
MENTION THAI SMILE AND WHAT COMES TO MIND?<br />
When it comes to punctuality, THAI Smile is tops.<br />
I like the fact that THAI Smile is not really a finicky<br />
airline. There’s a lot of convenience in every<br />
aspect of your journey, from the reservation-that’s<br />
delightfully all-inclusive-to the excellent in-flight<br />
service that earns trust of passengers.<br />
PLEASE TELL US SOME OF YOUR MOST<br />
IMPRESSIVE MOMENTS WITH THAI SMILE.<br />
I’m impressed with the cabin crew’s service.<br />
This is one of the strengths that sets it apart from<br />
other airlines. THAI Smile staff are meek, cheerful<br />
and respectful (towards others). Meanwhile,<br />
I can see that the airline’s flight attendants<br />
invariably demonstrate a strong determination to<br />
carry out their duties. They’re all delighted to help<br />
passengers, assuring them of comfort throughout<br />
the journey. Besides, THAI Smile has meticulous<br />
attention to detail. During festivals like New Year or<br />
Chinese New Year, if you fly THAI Smile, you’re likely<br />
to be treated to a special pastry that leaves a lasting<br />
impression on passengers.<br />
92 <strong>May</strong> <strong>2019</strong><br />
93
Change language