10.05.2019 Views

WESmile Magazine May 2019

In-Flight Magazine of Thai Smile Airways

In-Flight Magazine of Thai Smile Airways

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

TALK<br />

เสียงจากผู้โดยสาร!<br />

วีสมายล์พูดคุยกับผู้โดยสารของสายการบินไทยสมายล์<br />

ถึงความประทับใจในการใช้บริการ<br />

OUR VALUABLE PASSENGERS<br />

SHARE MEMORABLE<br />

EXPERIENCES ON THAI SMILE’S<br />

HOSPITALITY AND SERVICE.<br />

แนะนำตัวให้ผู้อ่านวีสมายล์ได้รู้จักสักนิดค่ะ<br />

ดิฉัน รัญชิกา สุทธิดี ครอบครัวของดิฉันทำธุรกิจส่งออกอาหารทะเลแช่แข็ง ด้วยรูปแบบ<br />

ของอาชีพการงาน รวมถึงชีวิตครอบครัว เป็นเหตุผลให้ใช้บริการสายการบินค่อนข้างบ่อย<br />

โดยเฉพาะสายการบินไทยสมายล์นั้น ดิฉันเป็นขาประจำมานานกว่า 3 ปีแล้ว<br />

เส้นทางที่ใช้บริการบ่อยๆ คือ อุดรธานี-กรุงเทพฯ เหตุผลหนึ่งที่เจาะจงไทยสมายล์<br />

เพราะบ้านอยู่ใกล้สุวรรณภูมิ ส่วนอีกเหตุผลหนึ่งคือ สายการบินนี้มีการดีเลย์น้อยมาก<br />

บอกได้เลยว่า เมื่อไหร่ก็ตามที่ต้องเดินทางภายในประเทศ สายการบินไทยสมายล์<br />

จะเป็นสายการบินแรกที่นึกถึงค่ะ<br />

เมื่อเอ่ยถึงสายการบินไทยสมายล์ อะไรเป็นสิ่งแรกที่คุณนึกถึงคะ<br />

ในเรื่องความตรงต่อเวลาของเที่ยวบิน ต้องยกให้ไทยสมายล์มาเป็นอันดับหนึ่งเลยค่ะ<br />

รองลงมาจะชอบในความไม่จุกจิกของสายการบิน รวมถึงการอำนวยความสะดวกสบาย<br />

ในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการจองตั๋วที่รวมเบ็ดเสร็จทุกอย่าง<br />

ไม่ให้เราต้องจ่ายเพิ่ม บริการบนเครื่องบินก็ดี ทำให้ผู้โดยสารอย่างเรารู้สึกไว้วางใจ<br />

อยากให้บอกเล่าความประทับใจที่มีต่อสายการบินไทยสมายล์ค่ะ<br />

ค่อนข้างประทับใจการบริการของลูกเรือ รู้สึกว่านี่คือจุดแข็งที่ทำให้สายการบินนี้มี<br />

ความแตกต่างจากสายการบินอื่น เพราะพนักงานของไทยสมายล์ดูนอบน้อม ยิ้มแย้มแจ่มใส<br />

มีสัมมาคารวะ ในขณะเดียวกันเราก็เห็นถึงความตั้งใจจริงในการปฏิบัติหน้าที่ของลูกเรือ<br />

ทุกคน ที่ยินดีจะช่วยเหลือผู้โดยสารให้รู้สึกสบายยามเดินทางมากที่สุด นอกจากนี้<br />

ไทยสมายล์ยังใส่ใจในทุกรายละเอียด เช่น ช่วงเทศกาลต่างๆ อย่างปีใหม่ ตรุษจีน ฯลฯ<br />

ถ้าหากได้บินกับไทยสมายล์ ก็จะได้รับขนมชิ้นพิเศษ เป็นการใส่ใจในรายละเอียด<br />

ที่ช่วยสร้างการจดจำให้กับผู้โดยสารได้ดีค่ะ<br />

COULD YOU PLEASE INTRODUCE YOURSELF?<br />

I am Runchika Sutthidee. I run a family business<br />

that exports frozen seafood. Given the nature of<br />

my work and family life, I use the service of<br />

THAI Smile frequently. I have been a frequent<br />

flyer of THAI Smile for more than 3 years now.<br />

I fly mostly on the Udon Thani-Bangkok route.<br />

I choose THAI Smile because my home is close<br />

to Suvarnabhumi Airport. Another reason is that<br />

THAI Smile has a low rate of flight delays.<br />

I can say that whenever I need to fly domestically,<br />

THAI Smile is my first choice.<br />

MENTION THAI SMILE AND WHAT COMES TO MIND?<br />

When it comes to punctuality, THAI Smile is tops.<br />

I like the fact that THAI Smile is not really a finicky<br />

airline. There’s a lot of convenience in every<br />

aspect of your journey, from the reservation-that’s<br />

delightfully all-inclusive-to the excellent in-flight<br />

service that earns trust of passengers.<br />

PLEASE TELL US SOME OF YOUR MOST<br />

IMPRESSIVE MOMENTS WITH THAI SMILE.<br />

I’m impressed with the cabin crew’s service.<br />

This is one of the strengths that sets it apart from<br />

other airlines. THAI Smile staff are meek, cheerful<br />

and respectful (towards others). Meanwhile,<br />

I can see that the airline’s flight attendants<br />

invariably demonstrate a strong determination to<br />

carry out their duties. They’re all delighted to help<br />

passengers, assuring them of comfort throughout<br />

the journey. Besides, THAI Smile has meticulous<br />

attention to detail. During festivals like New Year or<br />

Chinese New Year, if you fly THAI Smile, you’re likely<br />

to be treated to a special pastry that leaves a lasting<br />

impression on passengers.<br />

92 <strong>May</strong> <strong>2019</strong><br />

93

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!