Calidad de Atención en Salud - Organización Panamericana de la ...

Calidad de Atención en Salud
Fui a la Cruz Roja donde no hay un pediatra,
me fui a la Cruz Roja porque era un
día domingo y yo me vine aquí al hospital
Bracamonte y generalmente los domingos
no se encuentra especialistas en ningún
lado, están de paseo, se viajan con
su familia, entonces eso me pasó (Mujer
potosina, 30 años, religión andina).
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Este relato es tan solo un ejemplo de los recogidos en
los que se resalta la inadecuada organización hospitalaria, así
como la situación de desprotección en la que se encuentran los
enfermos los días feriados y domingos.
b) Calidad de atención asociada al conocimiento y a la capacidad
resolutiva de los profesionales.
La calidad de la atención se asocia al buen trato, pero
también al conocimiento. Este conocimiento pasa a ser uno de los
elementos más importantes; siempre y cuando se acompañe de
los insumos necesarios para contar con capacidad resolutiva.
Ellos estudian y pueden diagnosticar lo
que nos pasa, pero no todos saben, no
todos son buenos, y para que nos den
un buen tratamiento debemos estar bien
diagnosticados, debemos de saber el
origen. En el hospital algunos son buenos,
pero otros no saben mucho. Aquí en
Potosí, solemos ir a Sucre cuando es algo
complicado, porque dicen que los médicos
de Sucre son mejores que aquí, pero
la verdad es que la gente de Sucre, se