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Calidad de Atención en Salud - Organización Panamericana de la ...

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<strong>Calidad</strong> <strong>de</strong> <strong>At<strong>en</strong>ción</strong> <strong>en</strong> <strong>Salud</strong><br />

El riesgo que t<strong>en</strong>emos <strong>de</strong> contagiarnos<br />

<strong>de</strong>l SIDA y otras <strong>en</strong>fermeda<strong>de</strong>s, por <strong>la</strong>s<br />

condiciones <strong>en</strong> <strong>la</strong>s que muchas veces<br />

trabajamos.<br />

Otro riesgo es provocado por <strong>de</strong>nuncias judiciales realizadas<br />

por sus propios colegas 50 o por paci<strong>en</strong>tes que pres<strong>en</strong>tan<br />

<strong>de</strong>mandas por ma<strong>la</strong> práctica.<br />

Siempre estamos expuestos a que nos<br />

<strong>de</strong>nunci<strong>en</strong> los propios paci<strong>en</strong>tes o compañeros<br />

<strong>de</strong> trabajo, esta es una realidad<br />

<strong>de</strong> nuestra profesión. Y con todos los riesgos<br />

que t<strong>en</strong>emos que asumir nuestras<br />

condiciones <strong>la</strong>borales son peor que <strong>la</strong>s<br />

<strong>de</strong> los maestros (El Alto).<br />

b) Problemas <strong>de</strong> organización interna <strong>de</strong> los c<strong>en</strong>tros<br />

A los problemas m<strong>en</strong>cionados se suman los re<strong>la</strong>cionados<br />

con el funcionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> los c<strong>en</strong>tros <strong>de</strong> salud, como lo <strong>de</strong>staca el<br />

personal sanitario. En este caso, hac<strong>en</strong> refer<strong>en</strong>cia a <strong>la</strong> organización<br />

interna <strong>de</strong> los c<strong>en</strong>tros: organización <strong>de</strong> los recursos humanos;<br />

<strong>de</strong> los estudiantes; suministro <strong>de</strong> medicam<strong>en</strong>tos e insumos; <strong>la</strong><br />

ética profesional y el trato –<strong>en</strong>t<strong>en</strong>dido como calidad <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción–<br />

que se otorga a los paci<strong>en</strong>tes. No como un elem<strong>en</strong>to que afecta<br />

a los sujetos individuales sino a <strong>la</strong> organización interna <strong>de</strong> los<br />

servicios.<br />

La parte organizacional, ¿no?, es importante<br />

para t<strong>en</strong>er calidad <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción, creo<br />

que es muy importante <strong>de</strong> cómo está or- or-<br />

50 D<strong>en</strong>uncias <strong>en</strong>tre el mismo personal sanitario es común <strong>en</strong> <strong>la</strong> zona aymara pero<br />

no <strong>en</strong> <strong>la</strong> quechua.<br />

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