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Informe Unesco-Felafacs
Se mira la cultura de la evaluación y la autorregulación como un elemento fundamental
para hacer exitoso este proceso el cual debe estar fundamentado en acciones
comunicativas que hagan sentir, a cada uno de los participantes, agentes
activos del mismo. Al respecto, H. Kells dice lo siguiente:
“Cualquiera que se haya propuesto instalar o construir la cultura de evaluación
y autorregulación en una organización debe dedicarse durante
un período de tiempo a un proceso que involucra a los líderes formales e
informales de la institución y que invierte en aprender a través del análisis
de experiencias de primera mano realizadas por otras instituciones
en otros lugares, cuidadosamente seleccionadas.” 6
“A continuación se resumen los elementos más importantes que garantizan
el éxito en un proceso de autoevaluación,
• Motivación interna.
• Liderazgo, en el sentido técnico.
• Diseño adecuado a las circunstancias.
• Compromiso institucional.
• Consecuencias en términos de acciones concretas.
• Seguimiento de las consecuencias.
• Pares evaluadores externos efectivos y objetivos.
• Participación y apropiación del proceso y resultados.
• Respeto por una reserva adecuada de la información.
• Focalización en áreas y problemas importantes.
• Empleo de información relevante.
• Uso de incentivos apropiados.
• Establecimiento de ciclos periódicos de autoevaluación para la institución
y unidades.
• Inclusión de la colaboración de expertos u organismos externos.
• Provisión de una mínima capacitación interna.
• Clima de confianza. Este último elemento es clave, ya que la experiencia
indica que mantener un ambiente de confianza ayuda a
paliar cualquier desventaja técnica o inexperiencia en el desarrollo
del proceso.” 7
El crear un sistema de información implica la existencia de unos insumos, los cuales se
manifiestan en las estructuras de la institución, los recursos humanos, financieros, físicos,
dados en la recolección de datos e informes. Estos serán procesados y analizados, para
luego conseguir unos productos que se manifestarán en las acciones de cambio, políticas,
6 KELLS, Herbert. Procesos de autoevaluación. Una guía para la autoevaluación en la
educación superior. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial, 1997, p.
48.
7 CINDA. Centro Interuniversitario de Desarrollo. Manual autoevaluación para Instituciones
de educación superior. Pautas y procedimientos. Santiago de Chile: Colección Gestión
Universitaria, 1994, p. 35.
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