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Indonesia: El Mercado de Equipos y Componentes para ... - OMEGA

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INDONESIA:EL MERCADO DE EQUIPOS Y<br />

COMPONENTES PARA AUTOMOCION<br />

4.2.8. Prácticas <strong>de</strong> comercialización<br />

4.2.8.1. Canales <strong>de</strong> distribución<br />

<strong>El</strong> logro <strong>de</strong>l dominio <strong>de</strong>l mercado nacional <strong>de</strong> la moto fue atribuible a una estrategia <strong>para</strong> <strong>de</strong>sarrollar<br />

la red <strong>de</strong> comercialización y el servicio <strong>de</strong> postventa. Aunque el sistema <strong>de</strong> distribución y<br />

comercialización <strong>de</strong>l sector es relativamente simple y <strong>de</strong> poco alcance, <strong>de</strong>be <strong>de</strong>sarrollarse por igual<br />

en las cuatro esquinas <strong>de</strong>l país. Esto da a los consumidores ventajas a la hora <strong>de</strong> re<strong>para</strong>r sus<br />

vehículos o <strong>de</strong> conseguir repuestos. Honda, por ejemplo, <strong>de</strong>sarrolló el Servicio Honga Autorizado<br />

<strong>de</strong> Postventa (AHASS) en todo el país y Yamaha creó los Centros Yamaha. En medio <strong>de</strong> una feroz<br />

competencia, el servicio <strong>de</strong> postventa constituye uno <strong>de</strong> los factores <strong>de</strong>cisivos <strong>para</strong> que una marca<br />

consiga una penetración satisfactoria <strong>de</strong>l mercado.<br />

<strong>El</strong> impresionante éxito <strong>de</strong> Honda se <strong>de</strong>be a que sus productos pue<strong>de</strong>n conseguirse en todas partes.<br />

una combinación <strong>de</strong> la calidad y fama <strong>de</strong> Honda, unidas al buen nombre y a la competencia <strong>de</strong><br />

Astra hacen <strong>de</strong> Fe<strong>de</strong>ral Motor unos <strong>de</strong> los principales fabricantes <strong>de</strong> motos Honda.<br />

<strong>El</strong> sistema <strong>de</strong> distribución y comercialización nacional <strong>de</strong> la moto es relativamente simple. Los<br />

productores-ensambladores comercializan sus productos a través <strong>de</strong> distribuidores autorizados que<br />

los hacen llegar a sus concesionarios y subconcesionarios <strong>de</strong> todo el país y, por último, a los<br />

usuarios finales. Los consumidores también pue<strong>de</strong>n comprar directamente a los distribuidores en<br />

gran<strong>de</strong>s cantida<strong>de</strong>s, como hacen, por ejemplo, los organismos gubernamentales o las empresas<br />

privadas que tienen sus propias flotas.<br />

Diagrama – 2<br />

Sistema <strong>de</strong> distribución y comercialización <strong>de</strong> motocicletas<br />

Productor/Ensamblador<br />

Distribuidor<br />

Distribuidor<br />

Concesionario<br />

Concesionario<br />

Compradores<br />

Compradores<br />

Oficina Comercial <strong>de</strong> España en Yakarta<br />

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