SIERRA DE LA DEMANDA - AJE Burgos

Además, se ha de intentar que el ciclo de cobro de clientes sea lo más corto posible, en aras a unaoptimización de la gestión de la empresa.2.2.2. Información interna o del proyectoMarco de referencia: La empresa ante el sectorEste tipo de negocio está en crecimiento, lo que significa que no hay muchos competidores directos. Perolo que sí que se encuentran son múltiples competidores indirectos, que pueden ser los proveedores de laempresa.Por ello, el negocio debe de ganarse una buena imagen de marca y lograr un posicionamiento adecuado.Recursos necesarios:Recursos humanosLos recursos humanos con los que contará este proyecto serán capaces de crear valor añadido a laempresa, siendo capaces de mejorar su entorno, transferir y compartir conocimiento, así como captarlo.Como las actividades, principalmente, se van a subcontratar, lo que elnegocio necesita es personal que gestione las demandas de losconsumidores y contacte con un tercero que realice las diferentesactividades.Por ello, al menos inicialmente, se estiman 1 - 3 personas, en función dela cantidad de demandas de servicios que reciba la empresa.Se estima oportuna la formación inicial y continua en técnicas deatención telefónica y un nivel de informática a nivel usuario.Recursos materialesLa inversión inicial no es muy elevada. En principio, el local en el que se instale la sede de la empresapodría ser alquilado.149