SIERRA DE LA DEMANDA - AJE Burgos

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Tras realizar un estudio sobre los competidores más directos, se han deducido los siguientes preciosmedios:Recepción de llamadas0,70€/ llamadaCuota de Alta…………40€Tarifas planas:Recepción de llamadas:- Bono hasta 40 llamadas30,31€ / mes- Bono hasta 80 llamadas40,47€ / mes- Bono hasta 150 llamadas65,97€ / mesRecepción de llamadas + gestión de agenda:- Bono hasta 40 llamadas40€ / mes- Bono hasta 80 llamadas62€ / mes- Bono hasta 100 llamadas75,50€ / mes- Bono hasta 200 llamadas99,95 €/ mes- Bono hasta 300 llamadas176€ / mesRecepción de llamadas+ gestión de agenda + gestión de pedidos:- Hasta 40 gestiones 45€- Hasta 100 gestiones97€- Hasta 200 gestiones193€En el transcurso de este estudio se ha observado un incremento medio de los precios de un 5% en elúltimo año, lo que demuestra la existencia de una demanda creciente en este tipo de servicios. Por lotanto, puede inferirse de este comportamiento que el sector de los servicios virtuales está viviendo unmomento de buenas perspectivas de crecimiento.174
2.2.2. Información interna o del proyectoRecursos necesarios:Recursos HumanosLos recursos humanos son imprescindibles en este tipo de proyectos, ya que serán capaces de agregarun importante valor a su gestión, siendo capaces de mejorar el entorno en el que operan y de captar ytransferir conocimiento.Se debe tener en cuenta que el principal activo de una empresa de estas características es el factorhumano, ya que es la clave fundamental del éxito, ya que los operadores son los que tienen la capacidadpara fortalecer y ampliar la oferta de los servicios ofertados.175
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