SIERRA DE LA DEMANDA - AJE Burgos

A la hora de seleccionar el personal se deben buscar cualidades personales aptas para esta actividad,pero a pesar de estas características, el personal reclutado deberá recibir una formación continua porparte de la empresa a sus trabajadores.Podría ser factible comenzar la actividad con 1 – 3 personas.En cuanto a la tecnología utilizada, esta será de manejo sencillo, por lo que el conocimiento eninformática no supondrá un obstáculo para los futuros trabajadores, simplemente bastará con unconocimiento a nivel usuario.Recursos MaterialesLa inversión media en este tipo de negocios es relativamente reducida, puesto que, los recursosmateriales necesarios se traducen en equipos informáticos, software y centralita, y mobiliario; en cuantoal inmovilizado inmaterial, se debe disponer de una página Web que sea atractiva y profesional, ya queserá la fuente principal a través de la cual se realizara la comunicación con los clientes.A continuación se detallaran los elementos de inversión tipo necesarios para la puesta en marcha de laactividad:ELEMENTOS DE INVERSIONPRECIO APROX.3 Equipos informáticos. 2.500€Software informático especifico de gestión derelaciones con el cliente200€Ofimat Center – Call Center telecabinas (3cabinas con 3 soportes CPU)270€Resto de mobiliario de oficina (estanterías,sillas…)300€Página Web Corporativa 1.000€Centralita telefónica con dos extensiones y doslíneas telefónicas1.000€INVERSIÓN TOTAL APROXIMADA: 5.270 €A esta suma, se le deberá añadir los costes relativos al local/oficina en el que realizará la actividad, queen un principio se recomienda sea en régimen de alquiler, para posteriormente plantearse la posibilidadde adquirir uno en propiedad.176