Seguridad del Paciente Charles Vincent y René Amalberti

Estrategias de seguridad en la asistencia domiciliaria
Cuadro 8.2 Formación de familiares para la prestación de la atención
En Narayana Health (nhs) se considera que las familias tienen un papel
decisivo en la recuperación de los pacientes después de la cirugía. Llevan
a cabo un «plan de guía para la atención» para utilizar el potencial
de los miembros familiares y situarlos como parte integrante de la
recuperación del paciente. Un programa gratuito de formación, adaptado
a aquellos con un bajo grado de alfabetización, proporciona a los
miembros de la familia simples habilidades médicas como controlar
las constantes vitales, fomentar el cumplimiento terapéutico y apoyar
la rehabilitación física. El programa mejora la calidad y las horas de
asistencia, se beneficia de una mano de obra sin explotar, reduce los
costes y es transferible universalmente. Cinco mil personas al mes son
formadas en el programa. Dado que el nhs desea situar a los pacientes
y a sus familias en el centro de su propia atención, una formación de
este tipo podría ser una manera práctica de lograrlo.
Adaptado de Health Foundation (2014)
Estrategias de control de riesgos
en la asistencia domiciliaria
Las estrategias de control de riesgos son difíciles de imponer en el entorno
domiciliario, en la misma medida que no resulta aplicable el habitual
marco normativo de la asistencia sanitaria. Sin embargo, tendríamos que
considerar el establecimiento de un marco de estándares y otros controles,
dado que cada vez se presta más asistencia sanitaria en el domicilio,
especialmente cuando los pacientes viven en áreas aisladas o más pobres
y necesitan apoyo adicional para hacer de la asistencia domiciliaria una
opción razonable.
No hay casi estándares regulados a nivel nacional respecto al entorno
físico en el que deben suministrarse los servicios de asistencia domiciliaria,
en marcado contraste con los requisitos que se imponen a las instituciones
sanitarias. Se han elaborado varias listas de verificación sobre
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