L'internationalisation des entreprises chinoises - ccifc
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L’internationalisation <strong>des</strong> <strong>entreprises</strong> <strong>chinoises</strong> 中国企业国际化<br />
Des employés soudanais de Sinopec en réunion avec leur manager chinois au Soudan où<br />
la présence chinoise est très importante.<br />
很多中国企业在苏丹投资,图为中石化苏丹籍员工与中方经理正在开会。<br />
常博逸,罗兰贝格管理咨询公司亚洲区总裁<br />
《联结》:中国企业在国际化进程中面临<br />
哪些挑战?<br />
常博逸:主要问题在于管理模式。中国的管<br />
理模式有三大支柱:1、政府扮演着重要的领<br />
导角色,影响着企业的重大决策;2、中国是<br />
历史悠久的文明古国,传统文化对后世的影<br />
响深远;3、中国企业注重战术,领导层更替<br />
较快,这给子公司监管带来难度。中外双方<br />
应认清这种差异:中国企业在拓展欧美市场<br />
时需适当调整策略,而当地团队则应理解中<br />
方管理层的要求。<br />
在海外扩张的过程中,中国企业应当深入了<br />
解当地环境(法律、税务、人事等),并通过<br />
品牌收购等途径来提升品牌影响力。<br />
《联结》:如何应 对管理文化之间的差<br />
异?<br />
常博逸:一种途径是给予子公司更大的自主<br />
权。例如在蓝星集团收购罗地亚的硅业务和<br />
安迪苏集团后,被收购的子公司大大获益于<br />
中国市场的巨大商机。法国的管理人员得以<br />
留任,中法国旗共同飘扬在工厂上空。相反,<br />
另一些企业在海外市场仅仅设立一个“销售<br />
柜台”作为其子公司,目的是将中国的产品分<br />
销到新的市场。<br />
这两个模式都行得通,但从全球范围来看,<br />
情况有所不同。我们建议是:国际化应从中<br />
国本土市场开始。在拓展海外市场之前,管<br />
理层首先应在中国确立自己的管理模式。同<br />
样,在法国、美国等地向中国总部汇报的子<br />
公司应当熟悉中国模式。这种中国模式,与<br />
美国模式截然不同。美国模式自1840年确立<br />
以来在商学院广为传播,并在全球占据着主<br />
导地位。<br />
《联结》:中国品牌试图立足海外市场,<br />
但其知名度依然很低,口碑不佳……<br />
常博逸:质量问题在80年代一度困扰日本,<br />
随后是韩国,现在则是中国。毒奶粉和毒玩<br />
具事件令中国品牌的形象再受重创。中国<br />
公司若要走向国际,就必须解决这个问题。<br />
首先是要保证产品的质量,其次,企业应当<br />
及时沟通,合理定位,并树立良好的品牌形<br />
象。<br />
部分中国公司对国际市场的了解不够全面。<br />
例如,海尔集团领跑中国的家电业,却未能<br />
如韩国的LG那样成功拓展法国市场,其销售<br />
额至今仍在低位徘徊。另一方面,海尔在美<br />
国市场表现出色。在双门冰箱领域,海尔推<br />
出的单人用冰箱简约实惠,广受欢迎。<br />
© Imagine China<br />
中国企业国际管理<br />
模式初见端倪<br />
不过,这家总部位于青岛的公司,在寻找合<br />
适的外派人才管理意大利工厂(供应欧洲市<br />
场)时,就遇到了困难。<br />
《联结》:中国人不喜欢外派工作?<br />
常博逸:对30至40岁的中国人来说,中国市<br />
场才是最具吸引力的。因此企业面临着外派<br />
员工短缺的问题。为填补这一缺口,海尔在<br />
法国招募了众多管理人员。不过,企业在聘<br />
用国外人才可能会遭遇 “文化冲突”。困难<br />
在于,公司不仅需要熟悉海外市场的当地人<br />
才,同时也需要传播中国管理模式及其理念<br />
的中国人。<br />
《联结》:中国模式能输出到海外吗?<br />
常博逸:我认为答案是肯定的。中国模式今<br />
后可能会占据主导地位。首先,中国的管理模<br />
式具有深厚的文化根基,它很有可能取代美<br />
国模式,而后者显然已渐渐褪去光环。另外,<br />
当前的全球环境变化多端,而在过去30年<br />
中,中国公司已经习惯于在不断变化中谋求<br />
发展。<br />
中国的商学院变得更加开放,并开始认真<br />
思索具有中国特色的管理模式。这个过程需<br />
要很长的时间,至少30年,而现在才刚刚起<br />
步。•<br />
mars 2011 / Connexions 51
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