L'internationalisation des entreprises chinoises - ccifc

DOSSIER
专栏
L’enquête de IFOP Asia
L’image des entreprises et marques chinoises en France.
Une faible connaissance de la Chine
Les Français semblent manquer de référence
sur la Chine et en ont globalement un
faible niveau de connaissance. Certains aspects
tels que le développement du pays,
son économie, son héritage culturel sont
davantage connus du grand public. Mais,
au delà de certains grands traits fortement
associés à la Chine - le dynamisme, l’adaptabilité,
l’organisation - une vision concrète
et tangible du pays tel qu’il est au quotidien
semble manquer.
... et des marques chinoises
Les entreprises et marques chinoises
n’échappent pas à cette méconnaissance
avec seulement 14% des personnes interrogées
par IFOP Asia qui pensent en avoir
un bon niveau de connaissance. Il reste
en effet très difficile pour les Français de
citer spontanément le nom d’une marque
chinoise.
Afin d’attirer l’attention du public sur une
marque chinoise, 72% des Français souhaiteraient
en premier lieu être informés sur la
marque : son nom, son histoire, ses valeurs,
son savoir faire, etc.
94 Connexions / mars 2011
© Imagine China
L’IFOP est un institut de sondages et d’études Marketing intervenant sur les marchés de la Grande consommation,
du Luxe, de la Santé et des Services. Créé en France en 1938, l’Ifop est un des pionners et l’un des leaders dans son
secteur, intervenant aujourd’hui dans le monde entier via sa présence en Europe, Asie, Amérique du Nord et du
Sud.
Depuis plus de 70 ans, l’Ifop est le témoin privilégié de son temps. L’institut est présent en Chine depuis 1996.
L’émergence de services marketing dans les
entreprises chinoises devrait permettre de
répondre à ce besoin de développer de la
visibilité dans un premier temps, et surtout
une identité de marque / d’entreprise, ainsi
que du contenu.
La qualité, facteur d’ancrage et de crédibilité
des marques chinoises ?
Si la qualité des marques chinoises reste
perçue comme inférieure à celle des marques
occidentales pour 76% des personnes
interrogées, 50% la considèrent néanmoins
de qualité équivalente aux marques
d’autres pays d’Asie comme le Japon ou la
Corée du Sud.
Avec une stratégie adaptée, il semble donc
tout à fait possible d’ancrer durablement
une marque chinoise dans le paysage
français. A l’instar de ce qu’ont réalisé les
marques japonaises, et plus récemment les
marques coréennes, désormais solidement
implantées en France.
Il est à noter que certains secteurs d’activités
tels que l’électronique ou l’automobile
bénéficient déjà d’un certain capital en
terme de crédibilité. •
© Imagine China
Pourcentage de personnes ayant une bonne
opinion d’une marque d’origine chinoise selon
le secteur d’activité
Electronique
Automobile
Equipements de transport
Vêtements
Produits alimentaires
41%
37%
49%
54%
65%
Afin d’attirer votre intérêt et votre confiance
sur une marque d’origine chinoise, quels types
d’actions seraient selon vous les plus appropriés
?
Démontrer la qualité ou la faire certifier
(Contrôle qualité, certifications, labels…)
79%
Insister sur le respect de l’environnement
74%
Apporter une innovation technologique
85%
Enquête qualitative réalisée par téléphone auprès de 12
personnes, suivi d’une enquête quantitative réalisée sur
internet auprès de 111 personnes. Enquête réalisée en France
du 11 au 20 janvier 2011.
© Imagine China