Journal asmac No 2 - avril 2024
Système - Société, santé, salubrité Politique - Deux initiatives à l’épreuve Psychoanaleptiques - Utilisation off-label dans les soins palliatifs Tiques - Les infections rares
Système - Société, santé, salubrité
Politique - Deux initiatives à l’épreuve
Psychoanaleptiques - Utilisation off-label dans les soins palliatifs
Tiques - Les infections rares
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Formation postgraduée / Conditions de travail<br />
Au début de leur activité en clinique,<br />
les médecins-assistant(e)s inexpérimentés<br />
se voient prescrire la plupart des concepts<br />
thérapeutiques. Ils doivent donc discuter<br />
toutes les prescriptions avec leurs supérieurs.<br />
Avec l’expérience, ils gagnent en<br />
autonomie. Lorsque le temps presse ou en<br />
cas d’urgence, il est important de clairement<br />
définir, communiquer et déléguer les<br />
tâches.<br />
Identifier le potentiel inexploité: en<br />
écoutant, observant et communiquant activement,<br />
les chef(fe)s de clinique peuvent<br />
identifier le potentiel de l’ensemble de<br />
l’équipe, ses aptitudes, le savoir disponible<br />
et l’expérience. Cela constitue la base d’un<br />
travail interdisciplinaire et interprofessionnel<br />
efficace.<br />
«<strong>No</strong>us» plutôt que «je»: les bons messages et un échange régulier permettent de souder une équipe<br />
Annonce<br />
«Lors du choix du média,<br />
nous veillons à la qualité, au taux<br />
de pénétration et à l’impact.<br />
La certification Q nous aide<br />
dans cette démarche.»<br />
ANJA HÄNNI<br />
Head of Print, Radio, OOH,<br />
dentsu Switzerland<br />
Exemple<br />
Les chef( fe)s de clinique demandent l’avis<br />
de leurs collaborateurs et manifestent leur<br />
intérêt pour l’opinion de l’équipe. Ils soulignent<br />
les forces et non pas les faiblesses<br />
des collaborateurs, les complimentent, témoignent<br />
leur reconnaissance pour le travail<br />
bien fait et les remercient.<br />
Faire preuve de clarté: les chef(fe)s<br />
de clinique sont aussi confrontés à des situations<br />
désagréables (p. ex. des patients<br />
ou proches mécontents, des médecinsassistant(e)s<br />
difficiles ou des conflits avec<br />
le personnel soignant, etc.). Ils sont responsables<br />
d’aborder et régler ces situations.<br />
Pour préserver la collaboration et<br />
la qualité du travail, il est nécessaire de<br />
déceler à temps les problèmes et conflits<br />
et de les aborder directement, même si<br />
cela peut s’accompagner de revendications<br />
ou questions désagréables. Le cas<br />
échéant, il faudra savoir s’imposer, tout en<br />
gardant la distance nécessaire. Avec une<br />
certaine expérience, il est possible d’aborder<br />
avec respect les situations difficiles<br />
tout comme les conséquences et décisions<br />
qu’elles impliquent. On peut ainsi élaborer<br />
des solutions durables et encourager un<br />
développement positif sur le long terme.<br />
Vos annonces avec un impact maximal<br />
Exemples<br />
Pour être un leader crédible et digne de<br />
confiance, il faut avoir une vision claire<br />
des choses et savoir dire non, car ce n’est pas<br />
en étant toujours d’accord que l’on sera<br />
respecté.<br />
En tant que chef( fe)s de clinique, il est<br />
très désagréable de devoir donner un feedback<br />
négatif à des médecins-assistant(e)s<br />
dont la performance n’est pas satisfaisante.<br />
Photo: Adobe Stock<br />
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