Bilancio d'esercizio e consolidato 2012 - SALT \ Società Autostrada ...

Relazione sulla gestione
Intensa è stata anche l’attività di produzione e monitoraggio dei flussi informatici
interni alla nostra Società per gli adempimenti amministrativi e di interscambio con le
altre concessionarie, verso Autostrade per l’Italia S.p.A. per la gestione dei viaggi
viacard e telepass, nonché verso provider bancari per le notifiche di utilizzo di carte di
credito e di debito per il pagamento del pedaggio.
Nell’ambito degli appositi gruppi di lavoro istituiti in sede Aiscat ed al fine di
ottemperare alla Decisione della Comunità Economica Europea relativamente
all’istituzione del nuovo Servizio Europeo di Telepedaggio, è proseguita per tutto
l’esercizio 2012 la collaborazione con Sinelec S.p.A. per la messa a punto dei
documenti di analisi dei flussi informatici per rendere operativo il Servizio Europeo di
Telepedaggio.
Punti Salt servizi all’utenza
La perdurante grave crisi economica si è riflessa anche sull’attività dei Punti Salt
che, pur avendo fornito i servizi di assistenza a circa 50.000 utenti, è risultata in calo del
20% rispetto a quella prestata nel precedente esercizio; in particolare si è ridotta del 16%
l’attività di apertura di nuovi contratti telepass e nel contempo è aumentata del 13% la
revoca di tali contratti.
In leggera contrazione anche la vendita di tessere a scalare d’importo.
Stabile invece l’attività di registrazione delle richieste di variazione targa e delle
denunce per smarrimento/furto degli apparati telepass, nonché di call center per tutto
quanto attinente alla materia relativa al pedaggio.
L’esercizio autostradale
Traffico e viabilità
Nel corso dell’esercizio 2012, l’agibilità dell’autostrada ha registrato, nel
complesso, un normale andamento, con alcune situazioni, dovute alle attività di
manutenzione con parzializzazioni della viabilità, che, pur fisiologiche, hanno prodotto
lievi interferenze nell’esercizio. I rallentamenti dovuti a sinistri sono stati gestiti senza
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