Jaarverslag 2008 - De Oever

leidinggevenden en visietekst communicatie 2005)
Resultaat:
de huidige beleidsploeg heeft een gemeenschappelijke
visie ontwikkeld, de ploeg is als team gegroeid en
engageert zich om verder te werken volgens de beschreven
procedures uit het kwaliteitshandboek
(functieomschrijving en profiel en visietekst communicatie
2005). (zie bijlage 4)
ACTIE 4. Vto-beleidsplan (vorming, training,
opleiding)
In 2008 heeft de werkgroep in opdracht van de beleidsvergadering
driemaal vergaderd met als doel de knelpunten
in de vto-beleidstekst te bespreken.
De werkgroep heeft in haar advies enkele aanpassingen
in de vto-beleidstekst gedaan en aan de beleidsvergadering
voorgelegd.
De werkgroep adviseert een borging van de vorming die
gelinkt is aan de visie van De Oever. Contextueel en
systemisch handelingskader, rechtspositie van de minderjarige,
emancipatorisch werken, coachend leidinggeven
en ondersteuning medewerkers, wettelijke
verplichtingen (EHBO, brandveiligheid....). De werkgroep
vindt het belangrijk dat De Oever zich blijft
engageren om met een open geest te kijken naar vorming
en ontwikkeling en zich innoverend blijft opstellen.
Bijkomend formuleert de werkgroep enkele aandachtspunten:
criteria bepalen voor toewijzen van lange opleidingen,
inventarisatie kandidaten lange opleidingen,
De vermelde bijlagen zijn werkinstrumenten voor intern gebruik.
het bepalen van maximum aantal vormingsuren voor
korte opleidingen, registratieformulier ontwikkelen met als
doel een overzicht te krijgen van de aan vorming gekoppelde
reiskosten en tijdsinvestering van het personeel.
De beleidsvergadering plant een beslissing in het voorjaar
van 2009.
ACTIE 5. Kwaliteitsmeting
De kwaliteit van de hulpverlening tijdens de intakefase
is gemeten van 15 november 2007 tot 31 mei 2008.
Het resulteert in een grote respons en een positieve
evaluatie. (bijlage 5)
De werkgroep adviseert om geen nieuwe metingen te
doen en de feedback van ouders, jongeren en hulpverleners
mee te nemen naar de werkgroep intakefase.
De werkgroep stelt voor om in de toekomst een methode
te ontwikkelen om het volledige hulpverleningstraject
te meten op kwaliteit.
ACTIE 6. Opvolging verzending verslaggeving 90%
In 2008 is De Oever er in geslaagd om 83.6% van
de gemaakte verslagen tijdig te verzenden.
Onder tijdigheid verstaan we dat de verslagen 1 maand
vroeger dan het besluit voorziet aan de consulent
bezorgd worden.
Onze vooropgestelde doelstelling van 90% wordt
globaal niet gehaald. De beleidsvergadering van januari
2009 evalueert de resultaten van de meting verzending
verslaggeving. De resultaten worden samen met
4.1. Coördinatoren
het team en de coördinator besproken. Indien nodig,
neemt men initiatieven om de kwaliteit te verbeteren.
(bijlage 6).
ACTIE 7. Evaluatie sjablonen verslaggeving
De werkgroep handelingsplanning is driemaal
samengekomen en heeft een evaluatie gedaan van
de inhoud en de opmaak van de verslaggeving.
De sjablonen en leidraden zijn bijgestuurd:
■ aanpassing van de hoofdtitels om de informatie
gerichter en efficiënter te kunnen weergeven
■ aandacht voor doelformulering (voorwaardelijke doelen,
gerealiseerde doelen, weerhouden doelen...),
■ aandacht voor de individuele hulpvragen en doelen
van alle betrokkenen in de hulpverlening
■ meer aandacht voor het benoemen van de werkwijze
en de uitvoerders van de vooropgestelde doelen
■ in 2009 gaan we in de verslaggeving ook de gemaakte
afspraken tussen verwijzer, cliënt en hulpverlening
duidelijker benoemen
■ de sjablonen moeten technisch aangepast worden
om gebruikvriendelijker te zijn (bijlage 7)
ACTIES
.
ACTIE 8. Pilootproject teamverantwoordelijken,
individuele begeleid(st)ers en
contextbegeleidsters residentieel
Kadering:
Vanuit de evaluatie van de functie-invulling van zowel
de gezinsbegeleiding als hoofdbegeleiding residentieel
JAARVERSLAG 2008 - DE OEVER VZW
15