SAMENSTURING IN DE MAATSCHAPPELIJkE OPVANG

Hoofdstuk 4De kanteling van professionalsVraaggestuurd werken is een belangrijk doel binnen sociaal beleid en sociaal werk. Toch,zo blijkt uit de vorige hoofdstukken, staat het gemak waarmee het uitgesproken wordtniet in verhouding tot de complexe uitvoering ervan. Sociale professionals moeten enwillen de “eigen regie versterken, integraal benaderen, ontwikkelingsgericht ondersteunen,resultaatgericht ondersteunen en respectvol bejegenen”. 110 Dat doen zij in samenwerkingmet en soms in opdracht van (groepen) cliënten, binnen het krachtenveld vande mogelijkheden en beperkingen van hun organisaties en op basis van hun professioneleethiek. In de praktijk leidt dit tot een worsteling. De traditionele dilemma’s diesociale professionals hebben blijven actueel als het gaat om thema’s als aanwezig zijnzonder op te dringen, ondersteunen zonder over te nemen en eigen kracht stimulerenzonder verwaarlozen. In verschillende bijdragen zien we deze worsteling terug. Hieroverzijn uitgebreide theoretische en ethische verhandelingen te houden en gehouden. 111 Deauteurs van Bind-Kracht bijvoorbeeld stellen dat de hulpverlener een “rolcombinatie” 112moet zoeken die hem/haar past in de relatie tot de cliënt. Macht in de relatie wordt daarbinnenbesproken en functioneel gemaakt. Inhoudelijke ongelijkheid binnen de relatie isacceptabel, zolang de relationele gelijkheid maar gewaarborgd is. Richard Sennett 113 geeftaan hoe lastig dat is. Volgens hem is wederzijds respect dé ingang om met ongelijkheidom te gaan, maar hoe realiseer je dat en hoe houd je het in stand? Wij richten ons vooralop het agogische deel: welk handelen draagt het meest bij aan het herstel?Eerst gaan wij in op de professionaliteit van sociale professionals in het algemeen endie van groepswerkers specifiek. Daarna gaan we meer inhoudelijk in op de handelingsruimtevan professionals, aspecten van onderlinge steun en integraal werken. Verderwordt aandacht besteed aan de rol van ervaringswerkers. Dit hoofdstuk wordt afgeslotenmet een beschrijving van de competenties van professionals. Aansluitend beschrijftFerdinand van de Velde in zijn bijdrage hoe hij in het Instroomhuis samensturing stimuleertaan de hand van drie principes: “de cliënt centraal stellen, samenwerken, en de cliëntinvloed geven.” Rokus Loopik schetst in zijn bijdrage “Housing first is a loving thing”het trauma van dakloosheid en de “love” die je als professional voor je cliënten moethebben. Op grond van een dubbelinterview met Wessel de Vries en Boudewijn Leendersworden tenslotte de uitgangspunten en bevindingen bij Discus, een project vergelijkbaarmet Housing First, beschreven.De professionaliteit van sociaal werkersDe professionaliteit van sociaal werkers is onderwerp van veel discussie. Sociaal werkis gericht op verschillende leefgebieden, werkend in de wisselwerking tussen het indi-110 Dit zijn de eerder genoemde kwaliteitskenmerken van Movisie111 Zie bijvoorbeeld Evelien Tonkens, 2008 voor een recent overzicht112 Koen Vansevenant, Kristel Driessens & Tine Van Regenmortel, 2008, pp. 20113 2003, pp. 2184 Samensturing in de maatschappelijke opvang