tweede periodieke rapport - Kinderrechtencommissariaat

- revalidatiecentra (143 centra waarvan 25 specifiek bestemd zijn voor kinderen metontwikkelingsproblemen en 2 psychiatrische centra voor kinderen).Voorts waarborgen de inspraakbesluiten de rechten van gehandicapten aan wie hulp wordtverleend in het kader van de regelgeving van het Fonds. Deze besluiten garanderen meerinspraak en rechtszekerheid voor de gebruikers en hun familieleden :- elke voorziening waar personen met een handicap gebruik maken van eengezamenlijke infrastructuur (met uitzondering van de beschutte werkplaatsen, dediensten voor plaatsing in gezinnen en de ambulante diensten) moet beschikken overeen huishoudelijk reglement waarin de wederzijdse rechten en plichten van devoorziening en van de gebruikers ervan zijn bepaald. Dit huishoudelijk reglement moethoe dan ook een aantal bepalingen bevatten, inzonderheid betreffende de wijzewaarop klachten, suggesties en opmerkingen kunnen worden geformuleerd, inzake demanier waarop zij door de voorziening moeten worden behandeld, alsmede omtrent deomstandigheden die aanleiding hebben gegeven tot heroriëntering of ontslag uit devoorziening;- elke voorziening voor opvang, behandeling of begeleiding van personen met eenhandicap (met uitzondering van de beschutte werkplaatsen en de ambulante diensten)moet met de gebruiker een protocol van verblijf, opvang, behandeling of begeleidingsluiten waarin op individuele basis de nadere regels omtrent de te verstrekkendienstverlening worden vastgesteld. Dit protocol moet inzonderheid het individueelbehandelingsplan of het dienstverleningsaanbod bevatten;- elke voorziening (met uitzondering van de beschutte werkplaatsen) moet voorzien ineen klachtenprocedure en daartoe over een klachtencommissie beschikken waarin ookde gebruikers vertegenwoordigd zijn. Klachten kunnen worden ingediend over dediverse aspecten van de dienstverlening, zoals opvang, behandeling of begeleiding.Concreet kan een en ander ook over fysieke of morele mishandeling gaan. Indien deafhandeling van de klacht de gebruiker nog steeds geen voldoening schenkt, kan hijzich schriftelijk wenden tot de leidend ambtenaar van het Vlaams Fonds;- bij langdurig verblijf (langer dan twee jaar) moet elke voorziening de gebruikersinspraak verlenen, hetzij individueel (voorafgaand overleg bij wijziging van de teverlenen diensten), hetzij collectief via een gebruikersraad en een afgevaardigde vandie raad, welke als waarnemer deelneemt aan de vergaderingen van de raad vanbestuur van de inrichtende macht van de voorziening;- op individueel vlak is er het recht op informatie. De gebruiker of zijn wettelijkevertegenwoordiger heeft het recht volledig en nauwkeurig te worden ingelicht over alleaangelegenheden van opvang, behandeling en begeleiding die de gebruikeraanbelangen.De collectieve inspraak kan worden gewaarborgd door de gebruikersraad. Een dergelijke raadmoet worden opgericht in tehuizen voor volwassen gehandicapten, in de medischpedagogischeinstituten, in de semi-internaten en in dagcentra, zulks voor elke afzonderlijke,zelfstandige en operationele eenheid van een voorziening. Elke gebruikersraad moet tenminste drie leden tellen, die onder de gebruikers worden gekozen door deze laatsten of doorhun wettelijke vertegenwoordigers, zulks voor een termijn van vier jaar.Cijfers over het aantal minderjarigen dat in de periode 1994-1998 (tot en met 23/11/98) opeen gunstige beslissing kon rekenen, gaan als bijlage bij dit rapport. Er moet nader wordengesteld dat een gunstige beslissing niet noodzakelijkerwijs de effectieve opvang of begeleidingvan de betrokkene impliceert.