Les mer - Polis

ATM - skriftserie Nr. 5 - 2008 Myhre
avdelingslederne i forhold til avdelingens pasienter skal ivareta et helhetlig ansvar for driften
knyttet til diagnostisering, behandling, pleie og omsorg.
Som produsenter var mange av avdelingslederne opptatt av å etablere standarder for atferd,
ikke minst på det etiske området og de tok et særlig ansvar for å fremme dette på avdelingen:
”Det nytter ikke å lure seg unna informasjon og god kommunikasjon lenger nå. Men det er
også min filosofi at det skal være viktig. Hvis jeg oppdager arroganse internt i huset enten det
er leger eller sykepleiere, så er det min jobb å påvirke det og forbedre den situasjonen.
Dette viser at avdelingslederne tar innholdet i den normative pilaren på alvor, ved at de griper
inn og korrigerer når de oppdager at noen av deres underordnede har en atferd som bryter med
de etablerte profesjonsnormene. Den første setningen i dette utsagnet kan også tolkes som en
bevisstgjøring med hensyn til brukerrettigheter og et større innsyn, samt at dette er en endring
i forhold til tidligere.
Av de ulike rollene sier avdelingslederne at produsentrollen er den viktigste drivkraft og
motivasjonsfaktor for dem. De snakker med begeistring både om pasientene, de ansatte og
den behandlingen avdelingen er i stand til å gi, slik dette typiske utsagnet viser:
”Det er forferdelig moro hvis jeg kan få til en avdeling på /…/ som gjør en god jobb for
pasientene, først og fremst. Jeg vil også gjerne at vi skal markere oss faglig sett, at det vi
holder på med blir lagt merke til, at vi driver forskning som fører til publikasjoner i
internasjonale tidsskrifter. Jeg har ganske høye ambisjoner på vegne av denne avdelingen.”
5. 3. 2. Rollemotsetninger
I intervjuene kom det frem at det både er motsetninger innad i produsentrollen og mellom de
ulike rollene. Et eksempel på motsetninger innad i produsentrollen er at det kan være
konflikter mellom antall behandlede pasienter og kvaliteten på behandlingen. Disse
motsetningene har sitt utgangspunkt i en konflikt mellom ulike normer i den normative
pilaren som både sier at man skal behandle og gi hjelp til så mange pasienter som mulig,
samtidig som behandlingen skal ha en best mulig kvalitet for den enkelte. Dette er mest
64