ÃRSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune

More documents

Recommendations

Info

Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e rService- og administrasjonsavdelingenVirksomhetens leder: Bergljot Ree Hognestad (fram til 1. oktober)/ Merete Halvorsen (konst. 1. – 31.oktober) / Stian Stiansen (fra 1. november)1. Virksomhetens oppgaverVirksomheten arbeider etter en lagbasert organisasjonsmodell med utstrakt myndiggjøring og delegertansvar og har på tvers av gammel struktur fordelt fagansvar. Lagene er basert på oppgavenes karakterog de ansattes kunnskap og erfaringer.Virksomheten har følgende primæroppgaver:Servicesenteret/med sentralbord og skrankefunksjon: Søknadshåndtering, tillatelser, Infoland, TT kort,parkeringstillatelser, hjelpemidler mm.Trykkeriet trykkerifunksjonen, layout og fotoInterkommunal tolketjeneste: Frammøtetolking, oversettelser, skjerm- og telefontolkingArkivtjenesten: Daglig elektronisk og papir, dokument- og posthåndtering m journalføring og postliste.Arkivtjenesten har fullelektronisk arkiv f.o.m.1.1.2008 og bruker NOARK godkjent sak/arkivsystem:EDB sak og arkiv. Brukerstøtte, veiledning innen EDB sak og arkiv, opplæring av nye brukere i ESAprogramvare og rådgivning og vedlikehold av retningslinjer for dokumenthåndtering. Ekspedering avpublikumshenvendelser og forespørsel om innsyn i arkiv fra interne og eksterne brukere.Arkivtjenesten har ansvar for å motta, ordne, forvalte og sikre Porsgrunn kommunenseldre/avsluttende arkiv (Arkivdepot for Porsgrunn kommune) og ajourføring av registre ogarkivkataloger i ASTA5.Kommunikasjon: Ansvar for ekstern og intern kommunikasjon i kommunen. Omdømmebygging vedsynliggjøring og profilering av tjenester og virksomheter. Kriseberedskap og krisehåndtering.Tjenestekatalogen: Oppfølging av nasjonal tjenestekatalog med lokal utgavePolitikk: Sekretariat for politisk ledelse, bystyret, formannskapet og utvalg, rådmann ogkommunalsjefeneØkonomi: Bestillinger av varer, tilskudd til 17.mai, VAR og trossamfunn, fakturering avbyggesaksgebyr og legeregninger.Barnehage: Opptak og plassfordeling via elektroniske søknaderTransport: Koordinere transport av elever og barnehagebarn til skole og barnegageIndre tjenester: Godtgjøringer til politikere, meldepliktige personaltjenester for flere andrevirksomheter.Servicetjenester: Merkantil støtte til ordfører, rådmann, kommunalsjefer, byggesak m.m.Bevillinger: Skjenke- salgs og serveringsbevilling og kontrolltiltakLeasingbiler: Overordnet administrasjon av drift rundt kommunens leasingbilerSamfunnssikkerhet og beredskap2. Nøkkeltall for virksomheten2008 2009 2010Antall saker til politisk behandling 547 585 526Antall avholdte politiske møter med sekretær 76 87 97Antall bevillinger/skjenke, salg servering 105 105 111Antall saker i ESA 4.526 3.315 3234Antall journalført post/ inn og ut 18.804 17.608 17.171Fremfinning saker ansatte og publikum 325 480 531Antall kopier trykket på trykkeriet sort/hvitt 1.513.069 1.128.294 829.083Antall fargekopier 248.781 206.171 192.355Antall ID-kort 188 201Trykkeoppdrag/lag og foreninger 40(23lag) 34(21 lag) 30(17 lag)Parkeringskort for forflytningshemmede Totalt 726 740 700Bostøttesøknader 1.560 10.551* 11.434TT- kort 149 146 137Søknad om å disponere kommunale areal 71 97 6912
Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e r2008 2009 2010Barnehagesøknader v/ hovedopptak 735 607 620Kommunale bostøttesøknader 653 699 0(opphørt)Tilskudd VAR 40 32 29Info- Land 617 698 644Ledsagerbevis 109 104 102Kommune og skattekasse 2.264 2.451 2.188Tilskuddsbehandling/17.mai/Trossamfunn 15/114 15/118 15/133Fakturering 1.957 1983 1700Registrering Byggesak /meldesaker /adm.vedtak/brev 1.937 1842 2151Tolketimer Skien kommune 4.567 5566 6042Tolketimer Porsgrunn kommune 2.161 2444 2350Tolketimer andre 2535 1862 14323. Virksomhetens målekart. Øvrige måleindikatorerMÅLEINDIKATORER 2008 2009 2010 MålBrukereBrukertilfredshet med Servicesenteret 5.5 5.7 5.5 5.0MedarbeidereMedarbeidertilfredshet 4.3 4.4 4.6 4.5Status på eget HMS-system - - 6.0 6.0Medarbeidertilfredshet med åpenhet ogmedvirkning4.1 3.8 3.9 4.5Tilbud om medarbeidersamtale 100% 100% 100% 100%3.1 Kommentarer til virksomhetens målekart genereltDet er iverksatt full gjennomgang av BMS. Ny visjon er under utarbeidelse og det vil satses på økt åpenhet ogmedvirkning.4. Personalsituasjonen2008 2009 2010Stillingshjemler omregnet til hele stillinger pr 31.12 31,5 31,5 31,5Sykefravær i prosent 6,5 9.5 8,14.1 Kommentarer til personalsituasjonen i virksomheten genereltDet jobbes med ressurssituasjonen i avdelingen. I 2010 har det vært en rekke vakanser som har resultert ioverskudd på budsjettet. Krav om kutt tvinger frem ytterligere gjennomgang av ressurssituasjonen, og vilmedføre reduksjon av hjemler i 2011. Innføring av nytt elektronisk saksbehandlingssystem samt sentraliseringav postmottak vil kreve økt ressurstilgang til arkivtjenesten.4.2 Kommentarer til sykefraværet2010 var preget av mye langtidsfravær. Tiltak er iverksatt, og dette vil føre til at sykefraværet vil fortsette åsynke i 2011. Det vil fokuseres mer på nærværsfaktorer og trivsel i 2011, og det forventes at dette vil giytterligere effekt.5. Økonomisk statusService- ogadministrasjonsavdelingenRegnskap2008Regnskap2009Regnskap2010Budsjett2010AvvikSum utgifter 39.485 42.430 43.922 44.402 480Sum inntekter -6.727 -7.500 -8.107 -7.397 710Forbruk i%Nettoutgift 32.758 34.931 35.815 37.005 1.190* 96,8*Virksomheten går i pluss etter budsjettåret 2010. Dette skyldes hovedsakelig vakanser.13
Page 1 and 2: Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i
Page 9: Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i
Page 13 and 14: 5. Økonomisk statusIKT-avdelingen
Page 19 and 20: 5. Økonomisk statusFilmsentret Cha
Page 61 and 62:
Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
5. Økonomisk statusTjenestekontore
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
4. PersonalsituasjonenÅ R S B E R
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
show all

Ã RSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?

ÃRSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune