à RSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune

Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e r3.1 Kommentarer til virksomhetens målekart genereltVi har ikke nok besvarelser på brukerundersøkelsen til å kunne ta ut gyldige tall. Vi vil bruke 2011 til å sepå andre typer brukerundersøkelser (ikke KS sine) og andre metoder for gjennomføring. Dette for å seom det er brukerundersøkelser eller fremgangsmåter som gir høyere svarprosent og dermed størregyldighet.Angående medarbeidere så er det problematisk å få gitt god nok informasjon til alle da vi har 8 ulikearbeidssteder og flere forskjellige turnuser. Derfor jobbes det nå systematisk i virksomheten for å læreopp ansatte til å benytte ulike dataverktøy, intranett, mail og I-katalog, for at de lettere skal kunneinnhente informasjon selv. Vi ønsker sterkt at flere skal oppleve å være informert om det som skjer ivirksomheten og kommunen for øvrig.Det er urealistisk å forvente at 100% av de som deltar i medarbeiderundersøkelsen har hatt tilbud ommedarbeidersamtale siste året. Dette fordi vi har høy turnover i stillingene slik at det alltid vil være en delsom har begynt i jobben sin mellom gjennomførte medarbeidersamtaler og undersøkelsen. Det er aldri100% som deltar i medarbeiderundersøkelsen. I 2010 var det 49%, slik at det er heller ikke heltrepresentative tall som kommer frem der.4. Personalsituasjonen2008 2009 2010Stillingshjemler omregnet til hele stillingerpr 31.1284,50+3 prosjekt st80,65+3 prosjekt st80,75+2 prosjekt stSykefravær i prosent 10,0 13,7 13,2Ant skademeldinger totalt i virk, i fht truslerom vold mot personalet23 23 27Ant skademeldinger totalt i virk, i fht voldmot personalet28 26 164.1 Kommentarer til personalsituasjonen i virksomheten genereltPersonalet i virksomheten viser stor evne til fleksibilitet. Det er mye samarbeid på tvers av avdelinger forå få gitt tjenester. Ledelsen jobber kontinuerlig med utvikling og forbedring av praksis slik at brukerne blirminst mulig rammet av de kutt vi har gjennomført.Tallene viser en liten økning på årsverk fra 2009 til 2010. Dette skyldes ny bruker med omfattende behovsom vi fikk opprettet stillinger til. Vi har samtidig gjennomført flate kutt som har fjernet stillinger andresteder i virksomheten.Virksomheten har en stor og vedvarende bekymring når det gjelder arbeidsmiljøet til ansatte knyttet tilvold og trusler. Heldigvis har antall hendelser med utøvd vold gått ned, mens det er en liten økning itrusler. Utover det ser vi at alvorlighetsgraden av truslene øker på og at det er mer og mer våpen irusmiljøet. Vi har hatt flere episoder med aggresjon og våpen som vi har måttet samarbeide med politietom. Vi var i mai nødt til å stenge dagsenteret i ca 2 uker pga utagering og trusler. Det ble noe roligereetter dette. Midlertidig stopp i tjenestetilbudet og karantener blir gitt fortløpende etter alvorlige hendelser.4.2 Kommentarer til sykefraværetDet har vært gjennomført 144 oppfølgingssamtaler med personalet i virksomheten knyttet tilsykemeldinger, oppfølging etter sykdom og ved personalsaker. Utover det har vi gjennomført 8dialogmøter. Vi jobber systematisk med oppfølging av personalet.Utover det har vi utarbeidet egne prosedyrer for endring av arbeidssted for ansatte slik at de enten kanunngå sykemelding eller at de kan komme fortere tilbake i jobb etter sykemelding.Vi tror likevel at en del av jobbene i virksomheten i perioder oppleves som særlig krevende, og at detderfor vil være noe lavere terskel hos den enkelte for å ta ut egenmelding eller gå til lege og be omsykemelding.Det høye sykefraværet er til bekymring.97