à RSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune

Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e rHjemmetjenesten HerøyaVirksomhetens leder: Anne Kirsti Hals1. Virksomhetens oppgaverVirksomheten gir hjemmetjenester til innbyggerne innenfor vårt definerte geografiske område sombestår av Brattås, Løvsjø, Skjelsvik, Herøya, Grønli, Rønningen og Skrukkerød.Drift av Frednes omsorgsboligerVirksomheten har budsjettansvar for trygghetsalarmer og omsorgslønn for hele kommunen på vegneav alle hjemmetjenestene.Tjenestene ytes etter Kommunehelsetjenesteloven og Lov om sosiale tjenester etter vedtak fratjenestekontoret.2. Nøkkeltall for virksomheten2008 2009 2010Brukere (antall) 178 161 175Omsorgslønn (antall) 159 156 167Brukerstyrt personlig assistanse BPA (antall) 6 7 0Trygghetsalarmer (antall) 664 691 693Antall brukere som mottar tjenester tilsvarende ettårsverk eller mer1 2 1Brukertilfredshet 5,4 5,3 Ikke måltMedarbeidertilfredshet 4,2 4,3 4,2Omsorgslønn rapporteres for hele kommunen, uavhengig av alder.3. Virksomhetens målekartMÅLEINDIKATORER 2008 2009 2010 MålBrukereMedarbeidereBrukertilfredshet med tjenestetilbudet 5.9 5.6 5.6 4.5Brukertilfredshet med medvirkning 4.8 5.3 5.3 4.5Medarbeidertilfredshet 4.6 4.8 4.4 4.5Status på eget HMS-system - - 6.0 6.0Medarbeidertilfredshet med åpenhet ogmedvirkning3.5 3.7 3.7 4.5Tilbud om medarbeidersamtale 78% 78% 78% 100%3.1 Kommentarer til virksomhetens målekart genereltHjemmetjenestene har brukerundersøkelse hvert annet år. Brukertilfredsheten i virksomheten er god.Medarbeidertilfredsheten har gått ned og virksomheten arbeider med å rette opp dette.4. Personalsituasjonen2008 2009 2010Stillingshjemler omregnet til hele stillinger pr 31.12 26,99 26,99 27,29Sykefravær i prosent 11,1 9,7 10,24.1 Kommentarer til personalsituasjonen i virksomheten genereltEndringen på 0,25% skyldes økning av en stilling i forbindelse med prosjektet for å fjerne uønsket deltid.Virksomheten har 3 stillingshjemler under 45 %. Dette er helgestillinger for å få turnus til å gå opp.123