à RSBERETNING 2010 - Porsgrunn Kommune

Å R S B E R E T N I N G 2 0 10V i r k s o m h e t e n e s å r s m e l d i n g e r3. Virksomhetens målekart. Øvrige måleindikatorerMÅLEINDIKATORER 2008 2009 2010 MålBrukereMedarbeidereSamfunnBrukertilfredshet med svømmehallene - - 4,2- 4.5Besøk i svømmehallene - 4.2 4.2 4.5Medarbeidertilfredshet 4.8 4.5 4.5 4.5Status på eget HMS-system - - 100% 100%Medarbeidertilfredshet med åpenhet ogmedvirkning4.2 4.1 4.1 4.5Tilbud om medarbeidersamtale 85 % 100 % 100 % 100 %Innbyggertilfredshet med kulturtilbudet 4.8 4.6 4.6 4.5Innbyggertilfredshet med tilbudet til barn ogunge4.1 4.3 4.3 4.53.1 Kommentarer til virksomhetens målekart genereltFokusområdet brukereVirksomheten har her valgt å bruke en kvantitativ indikator i form av antall besøk og antall besøk i forholdtil full belegg. Som tabellen viser er resultatet bedre en ”godt nok”, men lavere enn målet i form av”ønsket”.Fokusområde medarbeidereMedarbeidertilfredsheten viser en nedgang fra 2008 til 2009, men har de to siste årene hatt et resultatsom er identisk med målet. Målet på 4,5 er opprettholdt i målekartet for 2011.02.23Medarbeiderne sin tilfredshet med åpenhet og medvirkning viser et resultat som er laver enn målet på4,5. Følgende tiltak er lagt inn i utviklingsplanen for 2011:Ønsker å forbedre dette ved følgene målsetting og tiltak:Fokus på demokratiske prosesser, forankring og informasjon gjennom fagsamlinger og i prosess medstørre prosjekter som gjelder hele KIF.Utvikle rutiner for fokus på og informasjon om politiske prosesser, lokalt og nasjonalt.Fokusområdet samfunnInnbyggerundersøkelsen viser at byens borgere er godt fornøyde med ”Kulturtilbudet i alt”. Entilbakemelding som bekrefter at de ressursene vi har til disposisjon i stor grad forvaltes i tråd medinnbyggerne sine ønsker og behov.”Tilfredsheten med tilbudet til barn og unge” omfatter spørsmål i forhold flere av kommunens tjenester formålgruppen enn de virksomheten har ansvaret for. Det blir derfor vanskelig å bruke dette som envurdering av de tjenester som ytes av virksomheten i forhold til målgruppen.4. Personalsituasjonen2008 2009 2010Stillingshjemler omregnet til hele stillinger pr 31.12 28,7 30,5 29,0Sykefravær i prosent (se på tallene) 4,9 7,1 4,64.1 Kommentarer til personalsituasjonen i virksomheten genereltSom en del av effektiviserings- og omstillingstiltakene i 2010 ble det i kulturavdelingen redusert med 1,0årsverk innenfor fagområdet tilrettelagte kulturaktiviteter.23