Revista Intercâmbio 2011 - Sesc

SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO INTERCÂMBIO . RIO DE JANEIRO . v. 1 . n. 1 . NOVEMBRO/FEVEREIRO | p. 42-51
Outro aspecto relevante nas proposições de Tenório (2004) é a
caracterização da gestão estratégica orientada ao sucesso,
adequando meios a fins, enquanto gestão social é orientada ao
entendimento. O trecho “desenvolver o conceito de gestão social,
cujo conteúdo é fundado na democratização das relações
sociais e não na consecução de resultados como é o caso da
gestão estratégica” (TENÓRIO, 2004, p. 10-11) demonstra essa
proposição.
Diante da formulação apresentada sobre a importância da
administração e da gestão estratégica em qualquer forma
de empreendimento humano, conclui-se, em contraposição,
que a gestão social também busca resultados e sucesso relacionados
à finalidade da organização e aos sujeitos que a
compõem, pois, de acordo com Collins,
as entidades sociais precisam desesperadamente de disciplina (...).
Ainda que não precisem gerar lucro, têm de criar uma engrenagem
econômica que as permita alcançar sua missão.
Na impossibilidade de recorrer a indicadores clássicos de negócios —
como retorno sobre o investimento —, as organizações sociais deveriam
se concentrar em buscar indicadores que reflitam a essência de
suas propostas (COLLINS, 1983 apud RESEMBURG, 2006, p. 102).
Suponhamos, por exemplo, uma organização que visa combater
a fome em determinada área e que adota gestão totalmente
dialógica. Do entendimento dos sujeitos participantes
não surgirão objetivos a alcançar e cursos de ação para tal? De
outra forma, como as ações seriam orientadas e articuladas?
Não havendo preocupação com a adequação de meios a fins, não
se corre o risco de estabelecer uma gestão perdulária, comprometendo
a finalidade do empreendimento?
A resposta a esses questionamentos é que sem a gestão estratégica
a fome não será combatida de forma efetiva e, consequentemente,
a sobrevivência da organização, em que pese a nobre
missão, estará em risco.
Conclusão
A oposição entre gestão social e gestão estratégica não converge
com nosso entendimento, visto que a gestão social, como
qualquer outro empreendimento humano, busca resultados e,
portanto, necessita de estratégia.
A estratégia da gestão social
miolo_intercambio170x265.indd 49 13/10/11 17:14
49