avaliação de tecnologias avançadas para o reúso de água em ...

103
3. MATERIAIS E MÉTODOS
Neste capítulo é feita a descrição dos materiais utilizados na pesquisa e os
métodos aplicados para se alcançar os objetivos especificados viabilizando a análise
e discussão no Capítulo 4.
3.1. MATERIAIS
3.1.1. A indústria de assentos automotivos
Em função da importância do setor metal-mecânico, esta pesquisa adotou
como estudo de caso uma indústria que é parte integrante de um grupo francês
fundado em 1997 da fusão de duas companhias fabricantes de sistemas
automotivos, sendo os sistemas de escapamentos e módulos de front-end e bancos
para automóveis. Atualmente possui mais de 50 mil colaboradores e está presente
em mais de 27 países.
A unidade industrial em estudo visa ser reconhecida como líder em
participação do mercado automobilístico sul-americano e para tanto possui uma
política da qualidade que procura proporcionar valor para o cliente, o colaborador e o
acionista através da:
• Satisfação de clientes e atendimentos de seus requisitos;
• Aplicação do sistema de excelência da empresa;
• Melhoria contínua dos produtos e processos, e;
• Preservação do meio ambiente e respeito à comunidade na qual atua.
A missão da empresa é oferecer excelência em soluções automotivas,
agregando valor para o cliente, colaborador, acionista e sociedade.
De acordo com informações fornecidas (CESAR WAINTUCH, contato
pessoal, 2006), a indústria atua em diferentes áreas, podendo fornecer desde
componentes, serviços de pintura, estruturas metálicas e até os bancos completos
para as montadoras nacionais ou fornecedores, sendo eles:
• Componentes: Cliente Lear do Brasil;
• Pintura: Cliente Keiper;