e pequenas empresas, que as força a concorrer por meio de preços. Nestasituação o preço de mercado é a referência a ser seguida.Quando o preço da concorrência é conhecido, o gestor poderá adotaresse preço e analisar a margem de contribuição que pode ser obtida. Nessasituação não há necessidade de aplicar métodos de custeio mais complexos, ésuficiente verificar se a soma da margem de contribuição obtida com a vendade cada produto (Soma da margem de contribuição unitária do produto i xquantidade do produto i), ou seja, a margem de contribuição total é maior queos custos fixos do período.A situação é mais complexa quando o preço não é conhecido, pois aempresa opera por encomenda ou subcontratação e o cliente tem a alternativade solicitar cotações para diversos concorrentes. Nesse caso o gestor precisa“adivinhar” o preço que será determinado pelos demais concorrentes, Paraisso, deve aplicar algum método de custeio e o mark-up para determinar opreço de venda. Deverá definir a margem de lucro desejada. A partir dosresultados das propostas (aprovadas ou perdidas), terá um feed-back, quantoao tamanho da margem de lucro que permite obter uma encomenda e quanto aqualidade do método de custeio aplicado.A sensibilidade que os clientes tem com relação ao preço decorre doposicionamento competitivo da maioria das micro e pequenas empresas, quese expressa na oferta de produtos ou serviços que tendem a ser iguais ou bemsemelhantes ao dos concorrentes, Nessa situação, os produtos das empresasconcorrentes são iguais aos olhos do comprador, que passa assim a darprioridade à variável preço.Quando uma empresa consegue diferenciar-se dos competidores,oferecendo um produto ou serviço diferente seja por aplicação de tecnologiainovadora, seja por um conceito inovador, seja pela reputação de qualidade econfiabilidade, passa a ter um poder maior para determinar preço e a margemde lucro desejada. Também existem limitações, porém a situação é bem maisconfortável que no caso anterior.Neste caso a empresa oferece um valor superior para os clientes, quepoderão estar dispostos a pagar mais caro para adquirir o produto ou serviço.Há que observar que se os concorrentes passam a copiar o produto daempresa inovadora, passará a existir no mercado uma oferta dessa classe deprodutos e a tendência é que os clientes passem a considerar iguais osprodutos e, portanto, outorguem prioridade ao preço.<strong>MANUAL</strong> <strong>DE</strong> TÉCNICAS E PRÁTICAS <strong>DE</strong> GESTÃO ESTRATÉGICA <strong>DE</strong> CUSTOS NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS103
CONCLUSÃOOs custos de uma empresa são apurados para diferentes finalidades.Em atendimento às exigências legais quanto à apuração de resultados donegócio e avaliação de estoques, auxiliar no processo decisório e o exercíciodo controle.Para atender as exigências legais, a metodologia de custeio deve seraderente aos princípios contábeis e às normas e legislações vigentes. Para atomada de decisões e o exercício de controle, quaisquer métodos quesatisfaçam o modelo de gestão do administrador da empresa podem serutilizados. A contabilidade possui ferramental desenvolvido para atender bem atodas essas finalidades.A importância do conhecimento de custos para as microempresas eempresas de pequeno porte tem se acentuado nos dias atuais, em razão dediversos fatores, entre os quais, o aumento da competitividade, a exigência dosconsumidores por preços menores, a necessidade de negociar pedidosespeciais de clientes etc.O Sebrae aponta em seus estudos diferentes causas para o elevadoíndice de mortalidade de empresas desse porte. Um deles está relacionado àfalta do conhecimento dos custos. Embora o empreendedor detenha atecnologia necessária para fabricar determinado produto, conhecimentossuficientes para realização de serviços, expertise adquirida ao longo da vidapara tocar um comércio, a falta do conhecimento de custos para tratarsituações como aquelas acima descritas pode significar uma das causas quepõem em risco a sobrevivência da empresa.Muitas vezes, a contabilidade destas empresas é realizada externamentepor um escritório de contabilidade. Estes escritórios não podem selimitar a apurar impostos e manter a contabilidade em dia, cumprindo com issoas exigências fiscais e legais. Os contadores devem contribuir com os gestoresdas empresas oferecendo informações sobre todas as suas áreas. Asinformações sobre custos que permitem avaliar o desempenho e subsidiar oprocesso decisório se inserem neste contexto.Este manual, escrito de forma didática com exemplos aplicáveis adiferentes situações, tem o potencial de auxiliar tanto os empreendedorescomo os contadores a estruturar o sistema de custos para micro e pequenasempresas e usar as principais ferramentas de maneira prática e objetiva.<strong>MANUAL</strong> <strong>DE</strong> TÉCNICAS E PRÁTICAS <strong>DE</strong> GESTÃO ESTRATÉGICA <strong>DE</strong> CUSTOS NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS104
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Um dos principais problemas enfrent
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chamados devido à maneira como sã
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GAO =Aumento Percentual doLucro Ope
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Aluguel 1.000,00 1.000,00Imposto pr
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