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i MANUAL DE TÉCNICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO ... - Crc SP

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Aluguel 1.000,00 1.000,00Imposto predial 283,33 283,33Salários 4.300,00 900,00 5.200,00Encargos sobre salários (mensalista 79,06%) 3.399,58 711,54 4.111,12Combustível 416,67 416,67Manutenção caminhão 300,00 300,00Seguros 150,00 150,00Despesas administrativas 533,33 533,33Manutenção instalações 183,33 183,33Contador 600,00 600,00Depreciações 200,00 100,00 300,00Energia elétrica 500,00 700,00 1.200,00Água 200,00 200,00Telefone 266,67 266,67Despesas bancárias 200,00 200,00Despesas diversas 266,67 266,67Resultado 3.508,75 (927,17) 2.581,59Margem de lucro 10,22% -29,67% 6,9%Quadro 3.8. Demonstrativo de resultados por linha: Quitanda Takashi, média mensalA apresentação desses números pareceu uma revelação para o Sr.João. Agora verificava que sua decisão, um ano atrás tinha sido péssima. Sema linha de congelados, teria um lucro de R$ 3.508,75 por mês. Sua primeirareação foi descontinuar a linha, vender os congeladores e demitir o funcionário.Tinha acrescido um montante fixo de custos indiretos de R$ 2.411,54 (salários,encargos, depreciação e energia elétrica). A descontinuidade dessa linhapermitiria eliminar esses custos.Francisco concordou que era uma boa ideia fazer isso, porém, lherecomendou que antes de tomar essa decisão deveria revisar sua política demark-up para essa linha (será que os concorrentes aplicam 2,5?) e quetambém reflete sobre sua política comercial. Congeladores escondidos na partedo fundo da loja e ainda com caixas de mamão sobre eles não eram o melhormeio para vender esse produtos.3.2.3. As ações do Sr. João e os resultados esperados e obtidosUma semana mais tarde o Sr. João telefonou para Francisco. Pareciabem animado. Disse que tinha pesquisado em lojas concorrentes e que seupreço na linha de congelados estava abaixo do mercado. Caso aplicasse ummark-up de 3,0 teria ainda um preço bem competitivo. As vendas fracas eramprovocadas pela péssima exposição dos produtos e pela falta de divulgaçãopara os clientes. Estes ficavam desconfiados da qualidade dos produtos pelofato de serem bem mais baratos que aqueles praticados pelos concorrentes e<strong>MANUAL</strong> <strong>DE</strong> TÉCNICAS E PRÁTICAS <strong>DE</strong> GESTÃO ESTRATÉGICA <strong>DE</strong> CUSTOS NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS51

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