Desenvolvimento de Sistema para Gestão de TI - Fatec
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37lançamento. Se observarmos o final da década <strong>de</strong> 90, estes produtos permaneciam emevidência por um tempo muito maior. Além da excelência em qualida<strong>de</strong> dos produtos,também po<strong>de</strong>mos verificar a excelência na concepção <strong>de</strong> novos equipamentos: clientesfazem filas nas portas das lojas <strong>para</strong> obterem os primeiros celulares disponibilizados, pois jápossuem alto grau <strong>de</strong> confiança nos produtos <strong>de</strong>sses fornecedores.A tabela abaixo apresenta os objetivos a serem alcançados através <strong>de</strong> cada sigma:Sigma Qualida<strong>de</strong> Defeitos por milhão6 99,9997% 3,45 99,9767% 2334 99,379% 62103 93,32% 668072 69,1% 3085371 31% 690000Tabela 1: Níveis <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> Seis Sigma