Chefe DivisãoTécnico SuperiorEspecialista <strong>de</strong>InformáticaExercer funções consultivas, <strong>de</strong> estudo, planeamento, programação,avaliação e aplicação <strong>de</strong> métodos e processos <strong>de</strong> natureza técnicae/ou científica <strong>de</strong> suporte à <strong>de</strong>cisão;Elaborar, com elevada autonomia, pareceres, informações e relatóriostécnicos no âmbito da área <strong>de</strong> activida<strong>de</strong> submetendo à apreciaçãosuperior;Assegurar a representação do serviço e/ou organismo em assuntosda sua especialida<strong>de</strong>, tomando opções <strong>de</strong> índole técnica,enquadradas por directivas ou orientações superiores;Conceber projectos e planos <strong>de</strong> melhoria contínua com impactopositivo na concretização das atribuições e nos resultados do serviço;Auto-condução sempre que necessário para a satisfação dasnecessida<strong>de</strong>s do serviço, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que <strong>de</strong>vidamente habilitado para oefeito.DIVISÃO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃOExercer funções <strong>de</strong> planeamento, programação, coor<strong>de</strong>nação e controlo das activida<strong>de</strong>s da unida<strong>de</strong> orgânica que dirige,assegurando a <strong>de</strong>finição <strong>de</strong> objectivos <strong>de</strong> actuação consistentes e mensuráveis, suportados por mecanismos <strong>de</strong>acompanhamento e avaliação;Exercer todas as competências previstas no Estatuto <strong>de</strong> Pessoal Dirigente, no <strong>Regulamento</strong> da Estrutura Orgânica da CMP, eas que lhe forem <strong>de</strong>legadas ou sub<strong>de</strong>legadas.Implementar activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> simplificação <strong>de</strong> processos e informatização para o aumento da eficiência e eficácia dos serviçosmunicipais;Implementar projectos e parcerias para implementação do governo electrónico local e serviços on-line;Assegurar a a<strong>de</strong>quação e inovação das soluções tecnológicas adoptadas no âmbito dos sistemas <strong>de</strong> informação;Contribuir para a qualificação das pessoas através da introdução <strong>de</strong> soluções tecnológicas nos processos <strong>de</strong> trabalho;Contribuir para a melhoria do <strong>de</strong>sempenho ambiental da organização, promovendo a <strong>de</strong>smaterialização <strong>de</strong> processos edocumentos;Implementar e gerir os processos <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>rnização tecnológica;Acompanhar a implementação dos sistemas e tecnologias <strong>de</strong> informação, assegurando a sua gestão e continuada a<strong>de</strong>quaçãoGestão <strong>de</strong> Sistemas aos objectivos da organização;<strong>de</strong> Informação Garantir a administração, a manutenção, a correcta exploração e a expansão do parque <strong>de</strong> aplicações informáticas;Assegurar o <strong>de</strong>senvolvimento e acompanhamento das aplicações informáticas, incluindo a elaboração <strong>de</strong> procedimentos <strong>de</strong>utilização e o apoio aos utilizadores;Gerir e optimizar os recursos do sistema, <strong>de</strong> forma a ultrapassar situações <strong>de</strong> estrangulamento e/ou saturação;Corrigir anomalias e <strong>de</strong>sbloquear problemas, resolvendo-os se tiver meios para tal ou reportando-os à chefia <strong>de</strong> divisão;Assegurar a informatização e optimização dos processos internos e apoiar acções <strong>de</strong> reengenharia, estimulando a agilização,eficiência e a <strong>de</strong>smaterialização processual das activida<strong>de</strong>s da Câmara <strong>Municipal</strong> <strong>de</strong> Palmela, bem como a implementação dogoverno electrónico em serviços essenciais para o cidadão;Cumprir os procedimentos internos, contribuindo para a sua melhoria contínua, suportada por uma avaliação crítica sistemática epela formulação <strong>de</strong> propostas <strong>de</strong> alteração.Sistemas e Re<strong>de</strong>s<strong>de</strong> ComunicaçãoParticipar na concepção, implementação, manutenção e actualização da re<strong>de</strong> <strong>de</strong> comunicações e na gestão dos respectivossuportes lógicos e equipamentos;Acompanhar a implementação <strong>de</strong> sistemas e equipamentos <strong>de</strong> comunicação fixa ou móvel;Gerir os sistemas e re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicação da autarquia, incluindo a re<strong>de</strong> telefónica e os dispositivos móveis;Assegurar a resolução <strong>de</strong> problemas existentes nas re<strong>de</strong>s ou equipamentos <strong>de</strong> comunicação;Efectuar manutenções preventivas e correctivas em equipamentos e sistemas <strong>de</strong> comunicação, utilizando as tecnologias,técnicas e instrumentos a<strong>de</strong>quados, a fim <strong>de</strong> optimizar o funcionamento e garantir os padrões <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> exigidos;Assegurar o funcionamento dos equipamentos e sistemas <strong>de</strong> telecomunicações em edifícios e efectuar os ensaios a<strong>de</strong>quados;Estudar e analisar os registos internos <strong>de</strong> ocorrências relativamente ao funcionamento das telecomunicações, segundo atipologia apresentada;Conceber propostas <strong>de</strong> controlo e racionalização <strong>de</strong> <strong>de</strong>spesas no âmbito das re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicação;Elaborar normas e documentação técnica nos seus domínios <strong>de</strong> intervenção.Conceber e <strong>de</strong>senvolver a arquitectura e acompanhar a implementação dos sistemas e tecnologias <strong>de</strong> informação, assegurandoa sua gestão e continuada a<strong>de</strong>quação aos objectivos da organização;Definir os padrões <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> e avaliar os impactes, organizacionais e tecnológicos, dos sistemas <strong>de</strong> informação, garantindo anormalização e fiabilida<strong>de</strong> da informação;Organizar e manter disponíveis os recursos informacionais, normalizar os mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados e estruturar os conteúdos e fluxosinformacionais da organização e <strong>de</strong>finir as normas <strong>de</strong> acesso e níveis <strong>de</strong> confi<strong>de</strong>ncialida<strong>de</strong> da informação;Definir e <strong>de</strong>senvolver as medidas necessárias à segurança e integrida<strong>de</strong> da informação e especificar as normas <strong>de</strong> salvaguardae <strong>de</strong> recuperação da informação;Realizar os estudos <strong>de</strong> suporte às <strong>de</strong>cisões <strong>de</strong> implementação <strong>de</strong> processos e sistemas informáticos e à especificação econtratação <strong>de</strong> tecnologias <strong>de</strong> informação e comunicação (TIC) e <strong>de</strong> empresas <strong>de</strong> prestação <strong>de</strong> serviços <strong>de</strong> informática;Colaborar na divulgação <strong>de</strong> normas <strong>de</strong> utilização e promover a formação e o apoio a utilizadores sobre os sistemas <strong>de</strong>informação instalados ou projectados.Planear e <strong>de</strong>senvolver projectos <strong>de</strong> infra-estruturas tecnológicas, englobando, <strong>de</strong>signadamente, sistemas servidores <strong>de</strong> dados,<strong>de</strong> aplicações e <strong>de</strong> recursos, re<strong>de</strong>s e controladores <strong>de</strong> comunicações e dispositivos <strong>de</strong> segurança das instalações, assegurandoa respectiva gestão e manutenção;Configurar e instalar peças do suporte lógico <strong>de</strong> base, englobando, <strong>de</strong>signadamente, os sistemas operativos e utilitáriosREGULAMENTO INTERNO DE DESCRIÇÃO DE TAREFAS E FUNÇÕES – Anexo I ao Mapa <strong>de</strong> Pessoal 2012 Página 30 <strong>de</strong> 93
Técnico informáticaassociados, os sistemas <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> re<strong>de</strong>s informáticas, <strong>de</strong> base <strong>de</strong> dados, e todas as aplicações e produtos <strong>de</strong> uso geral,assegurando a respectiva gestão e operacionalida<strong>de</strong>;Configurar, gerir e administrar os recursos dos sistemas físicos e aplicacionais instalados, <strong>de</strong> forma a optimizar a utilização epartilha das capacida<strong>de</strong>s existentes e a resolver os inci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> exploração, e elaborar as normas e a documentação técnica aque <strong>de</strong>va obe<strong>de</strong>cer a respectiva operação;Assegurar a aplicação dos mecanismos <strong>de</strong> segurança, confi<strong>de</strong>ncialida<strong>de</strong> e integrida<strong>de</strong> da informação armazenada e processadae transportada nos sistemas <strong>de</strong> processamento e re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicação utilizados;Realizar estudos técnico-financeiros com vista à selecção e aquisição <strong>de</strong> equipamentos informáticos, sistemas <strong>de</strong> comunicaçãoe <strong>de</strong> peças do suporte lógico <strong>de</strong> base;Apoiar os utilizadores na operação dos equipamentos terminais <strong>de</strong> processamento e <strong>de</strong> comunicação <strong>de</strong> dados, dosmicrocomputadores e dos respectivos suportes lógicos <strong>de</strong> base e <strong>de</strong>finir procedimentos <strong>de</strong> uso geral necessários a uma fácil ecorrecta utilização <strong>de</strong> todos os sistemas instalados.Analisar os requisitos e proce<strong>de</strong>r à concepção lógica dos sistemas <strong>de</strong> informação, especificando as aplicações e programasinformáticos, as entradas e saídas, os mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> dados e os esquemas <strong>de</strong> processamento;Projectar, <strong>de</strong>senvolver e documentar as aplicações e programas informáticos, assegurando a sua integração nos sistemas <strong>de</strong>informação existentes e compatibilida<strong>de</strong> com as plataformas tecnológicas utilizadas;Instalar, configurar e assegurar a integração e teste <strong>de</strong> componentes, programas e produtos aplicacionais, <strong>de</strong>finindo asrespectivas regras <strong>de</strong> segurança e recuperação e os manuais <strong>de</strong> utilização;Elaborar rotinas e programas utilitários e <strong>de</strong>finir procedimentos <strong>de</strong> uso geral necessários a uma fácil e correcta utilização dossistemas aplicacionais instalados;Colaborar na formação e prestar apoio aos utilizadores na operação dos sistemas aplicacionais e produtos <strong>de</strong> microinformática ena programação <strong>de</strong> procedimentos <strong>de</strong> interrogação <strong>de</strong> ficheiros e bases <strong>de</strong> dados.Colaborar na <strong>de</strong>finição das políticas, no <strong>de</strong>senvolvimento e na contratação dos sistemas e tecnologias <strong>de</strong> informação, namo<strong>de</strong>lização <strong>de</strong> testes e na avaliação <strong>de</strong> protótipos e na realização <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> consultadoria e auditoria especializada;Estudar o impacte dos sistemas e das tecnologias <strong>de</strong> informação na organização do trabalho e no sistema organizacional,propondo medidas a<strong>de</strong>quadas para a introdução <strong>de</strong> inovações na organização e funcionamento dos serviços e para a formaçãodos utilizadores <strong>de</strong> informática;Participar no planeamento e no controlo <strong>de</strong> projectos informáticos;Auto-condução sempre que necessário para a satisfação das necessida<strong>de</strong>s do serviço, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que <strong>de</strong>vidamente habilitado para oefeito.Instalar componentes <strong>de</strong> hardware e software, <strong>de</strong>signadamente, <strong>de</strong> sistemas servidores, dispositivos <strong>de</strong> comunicações,estações <strong>de</strong> trabalho, periféricos e suporte lógico utilitário, assegurando a respectiva manutenção e actualização;Gerar e documentar as configurações e organizar e manter actualizado o arquivo dos manuais <strong>de</strong> instalação, operação eutilização dos sistemas e suportes lógicos <strong>de</strong> base;Planificar a exploração, parametrizar e accionar o funcionamento, controlo e operação dos sistemas, computadores, periféricos edispositivos <strong>de</strong> comunicações instalados, atribuir, optimizar e <strong>de</strong>safectar os recursos, i<strong>de</strong>ntificar as anomalias e <strong>de</strong>senca<strong>de</strong>ar asacções <strong>de</strong> regularização requeridas;Zelar pelo cumprimento das normas <strong>de</strong> segurança física e lógica e pela manutenção do equipamento e dos suportes <strong>de</strong>informação e <strong>de</strong>senca<strong>de</strong>ar e controlar os procedimentos regulares <strong>de</strong> salvaguarda da informação, nomeadamente cópias <strong>de</strong>segurança, <strong>de</strong> protecção da integrida<strong>de</strong> e <strong>de</strong> recuperação da informação;Apoiar os utilizadores finais na operação dos equipamentos e no diagnóstico e resolução dos respectivos problemas.Projectar, <strong>de</strong>senvolver, instalar e modificar programas e aplicações informáticas, em conformida<strong>de</strong> com as exigências dossistemas <strong>de</strong> informação <strong>de</strong>finidos, com recurso aos suportes lógicos, ferramentas e linguagens apropriadas;Instalar, configurar e assegurar a integração e teste <strong>de</strong> componentes, programas e produtos aplicacionais disponíveis nomercado;Elaborar procedimentos e programas específicos para a correcta utilização dos sistemas operativos e adaptação <strong>de</strong> suporteslógicos <strong>de</strong> base, <strong>de</strong> forma a optimizar o <strong>de</strong>sempenho e facilitar a operação dos equipamentos e das aplicações;Desenvolver e efectuar testes unitários e <strong>de</strong> integração dos programas e das aplicações, <strong>de</strong> forma a garantir o seu correctofuncionamento e realizar a respectiva documentação e manutenção;Colaborar na formação e prestar apoio aos utilizadores na programação e execução <strong>de</strong> procedimentos pontuais <strong>de</strong> interrogação<strong>de</strong> ficheiros e bases <strong>de</strong> dados, na organização e manutenção <strong>de</strong> pastas <strong>de</strong> arquivo e na operação dos produtos e aplicações <strong>de</strong>microinformática disponíveis;Auto-condução sempre que necessário para a satisfação das necessida<strong>de</strong>s do serviço, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que <strong>de</strong>vidamente habilitado para oefeito.REGULAMENTO INTERNO DE DESCRIÇÃO DE TAREFAS E FUNÇÕES – Anexo I ao Mapa <strong>de</strong> Pessoal 2012 Página 31 <strong>de</strong> 93