SONHO GRANDE

Danilo Palmer, diretor nanceiro da cervejaria, que já tinha 20 anos de casa quando
a turma do Garantia chegou (ele só deixou as funções executivas em 1999, mas
permaneceu no conselho de administração da Brahma, e depois da Ambev, por
vários anos). O outro foi o diretor de marketing Adilson Miguel, contratado pela
Brahma em 1962. “Eu tinha uma sala de uns 40 metros quadrados, três telefones,
secretária exclusiva, um status extraordinário. Só que eu não mandava nada e não
ganhava porra de dinheiro nenhum”, lembra ele. O veterano não só se identicou
com a nova gestão como virou homem de conança de Marcel. Hoje, aos 71 anos e
ocialmente aposentado, ele ainda trabalha na cervejaria como consultor – é
responsável pelo relacionamento da companhia, patrocinadora da seleção brasileira
de futebol, com a CBF. Miguel conta o impacto da chegada de Marcel Telles à
Brahma:
“Ele surgiu na companhia como uma figura completamente diferente de tudo o que
a gente podia imaginar. Chegou lá de calça jeans, de dockside sem meia, com relógio
de mergulhador no pulso e carregando uma mochila. Na Brahma todo mundo
trabalhava de terno, gravata, hiperalinhado, penteado, barbeado. Marcel era a
antítese. Eu realmente estranhei aquela figura... Um dia ele apareceu na minha sala,
contou o que planejava fazer e perguntou a minha opinião. Eu respondi que ele devia
mesmo promover uma mudança na companhia e que eu era provavelmente a pessoa
mais prejudicada pela situação que a empresa vivia até então. Eu era diretor de
marketing e a Brahma nunca pretendeu fazer nada com marketing. Eu me submetia a
um comitê de pessoas que não entendiam absolutamente nada de marketing nem de
mercado. Era frustrante. Eu era criticado porque viajava muito para conhecer o
mercado. As pessoas ironicamente diziam que eu devia trabalhar numa área chamada
“Brahmatur”. Mas como é que você vai montar a estratégia de marketing de uma
companhia se não sabe o que acontece no mercado, o que acontece com o cliente, com
a distribuição? Eu falei para o Marcel que era preciso mudar tudo no marketing,
inclusive talvez o próprio diretor.”
Para Telles, a avaliação de Adilson Miguel sobre os problemas da Brahma soou
como música.