WE ARE FOCUSED CU DISTRACȚIA LA JOB Transformă un proces aparent plictisitor din companie într-o competiție atractivă pentru oamenii din echipa ta, dar și pentru candidați! Ajută-i să învețe fără să se simtă din nou pe băncile școlii! Găsește modalitatea perfectă prin care să-i răsplătești pentru implicare! Gamificarea te ajută în toate aceste direcții și poate chiar mai departe… ↘ Text Diana Mărășoiu p 48
WE ARE FOCUSED n urmă cu 20 de ani, oferta de jocuri pe calculator de pe piața românească nu era tocmai generoasă și nici părinții mei nu erau dispuși să-mi cumpere Game Boy sau Nintendo. Mă descurcam însă cu ce aveam, iar unul dintre jocurile mele preferate, la care nu aveam limită de timp alocată de „superiorii mei” de atunci, era MindMaze, jocul dezvoltat de Microsoft pentru enciclopediile digitale Encarta. Cum puteau fi considerate cool și atractive niște enciclopedii, chiar și digitale, de un copil de 10-11 ani? Prin inserarea printre feature-uri a unui trivia game sub forma unui labirint într-un castel. Acolo îți puteai selecta domeniile preferate din care să primești întrebări, iar fiecare răspuns corect te ajuta să descoperi noi și noi camere din castel. CD-ul cu Encarta era la momentul respectiv una dintre puținele mele surse pentru scrierea referatelor, dar totodată și jocul cu care mă relaxam după ce terminam cu temele. Aceleași emoții ar trebui să trezească și un tool de gamificare în companii. N-ar trebui să fie o aplicație pe care angajații o folosesc câteva minute pe zi obligați de superiori, ci un instrument educativ care ușurează munca, dar care e totodată și distractiv, și captivant. Ceva ce poate ar juca și după ce se termină orele de lucru. Acestea fiind zise, te invit să descoperi cum te poate ajuta gamificarea să formezi, motivezi și recrutezi oameni. Gamificarea > învățarea clasică „Răspunsul la întrebarea «De ce gamificarea dă rezultate mai bune la job decât învățarea clasică?» stă în primul rând în premisele conceptului de gamificare. Observațiile care stau la baza gamificării arată că, în timp ce se joacă, oamenii dezvoltă un grad înalt de implicare și un ritm accelerat al învățării. Jocul catalizează angajamentul și competența, componente care stau la baza eficienței în orice domeniu”, explică Alina Ciupercovici, psihoterapeut la Clinica Aliat Suceava. În al doilea rând, învățarea clasică, explică aceasta, implică în principal mecanisme psihice cognitive, ce țin de gândire și raționament, pe când jocul trezește simțurile, creativitatea, imaginația. „Gamificarea sprijină o învățare indirectă, experențială, și prin asta mult mai eficientă. Mai important, învățarea clasică ține foarte mult de conținut, de ceea ce înveți, pe când gamificarea, învățarea prin joc, ține mai ales de proces, de cum studiezi”, punctează psihoterapeutul. La 12 miliarde de dolari se estimează că va ajunge piața gamificării, pe plan mondial, în 2021* *Studiu realizat de Statista Fără îndoială, gamificarea este o strategie inteligentă prin care să-i motivezi pe oameni, indiferent dacă aceștia sunt clienți, angajați sau în internship. De fapt, declanșarea dorințelor umane de bază cu ajutorul gamificării pentru a îmbunătăți experiența generală de învățare a revigorat acest proces. Gândește-te, spre exemplu, la acest scenariu: copiii urăsc cititul sau să își facă temele. Nu li se pare interesant să stea până noaptea târziu ca să studieze. Dar, când vine vorba de jocuri, sunt pregătiți să-și sacrifice somnul doar pentru a spori experiența personajului cu care joacă și a trece la nivelul următor. Chit că oamenii din echipa ta sau candidații pe care vrei să-i atragi au trecut de mult de această etapă a vieții, asta nu înseamnă că nu vor reacționa fix la fel dacă îi pui să aleagă între varianta tradițională de a învăța și cea care presupune recompense și evoluție specifică gamificării. Gamification Done Right În teorie, toate sună bine și frumos, însă în practică e destul de dificil de ajuns la varianta cu care să rezoneze oameni din generații diferite sau cu background-uri diametral opuse. Siemens a reușit însă să găsească, la un moment dat, această soluție optimă care atingea mai multe categorii de persoane. Cu siguranță ai auzit de Farmville sau CityVille. Însă Plantville îți sună cunoscut? Dezvoltat în 2011 de Siemens, acest joc interactiv online oferea oportunitatea și provocarea de a conduce o fabrică virtuală, completată cu evaluarea indicatorilor cheie de performanță și alocarea fondurilor de capital. Jucătorul avea, de asemenea, capacitatea de a îmbunătăți eficiența proceselor prin cumpărarea și instalarea mai multor echipamente Siemens. Managerii fabricii din Plantville trebuia să FEATURE p 49
Change language