WeaAreHR10_lowres

HR PITCH
Irina Ignătescu
hr director@McDonald’s România
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Ce tehnici de recrutare folosiți pentru a atrage tinerii
în companie?
Suntem atenți la obiceiurile de consum, canalele de comunicare
și tehnologiile preferate de cei care-și caută primul
job. Comunicăm cu ei prin parteneriatele cu universitățile,
campanii personalizate și targetate în mediul online și nu
numai. Am creat și o platformă de aplicare cu scopul de
a eficientiza procesul de recrutare. Pentru tinerele talente
am gândit pachete flexibile care le oferă posibilitatea de
a-și alege poziția pentru care aplică, programul de lucru
și venitul dorit.
Ce-și doresc candidații din generația Z?
Am observat că noile generații își doresc un program care
să le permită să-și continue studiile sau să aloce mai mult
timp pentru pasiunile lor, iar noi îi susținem prin oferirea
unui program flexibil de lucru.
Ce metode de onboarding folosiți?
Toți angajații noi au parte de un program de formare creat
pentru a putea performa în noul rol. În urmă cu doi ani,
am dezvoltat o platformă internă pentru eficientizarea și
dezvoltarea procedurilor curente de angajare. Nu în ultimul
rând, pregătim personalul existent ca să mentoreze
angajații noi. Astfel, fiecare coleg nou sau care a fost promovat
are alături un mentor care îl îndrumă și îl ajută în
procesul de învățare și pregătire.
Ce tehnici ați implementat pentru a reține oamenii în
companie?
Am implementat un program anual de burse pentru studenți
și un program intern de pregătire prin care oferim
sprijin angajaților care vor să își susțină examenul de bacalaureat.
În plus, recompensăm loialitatea și în fiecare an
premiem angajații care au împlinit 10 și respectiv 15 ani
în companie.
Ce metode folosiți pentru a crește engagementul
angajaților?
Avem multe concursuri interne foarte bine primite de
angajați și care aduc rezultate directe. Premierea câștigătorilor
se întâmpla întotdeauna într-un cadru festiv,
cât mai atractiv, de aceea colegii noștri sunt încântați să
participe. Ei mai pot participa la diferite festivaluri unde
suntem parteneri, concursuri sportive, maratoane, semimaratoane
sau alte activități care să-i ajute să se cunoască
și în afara jobului.
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Q:
A:
Cum integrați jocul în procesul de învățare?
Îi încurajăm să participe la evenimente, competiții interne,
dar și externe, știm că ei apreciază aceste tipuri de activități
și că ele au un rol semnificativ în dezvoltarea lor.
Cum încurajați angajații să nu uite să se joace?
Menținem devotamentul și implicarea angajaților prin
multe programe și proiecte gândite împreună cu și pentru
ei. Spre exemplu, întâlnirile și petrecerile organizate
cu diverse ocazii pentru angajați și copiii acestora, dar și
Fundația Ronald McDonald sau proiectele de construcție
a caselor care găzduiesc gratuit familiile copiilor aflați sub
tratament în spitale. Sunt evenimente vesele și jucăușe,
dar care au în spate cauze serioase, extrem de complexe,
proiecte de implicare în comunitate absolut impresionante,
care ne fac pe toți mai buni.
Cum vă diferențiați de competitori când vine vorba de
recrutare și retenție?
Ne diferențiem prin cultura organizațională, prin standardele
pe care le atingem atunci când lucrăm la proiectele
noastre, printr-un mediu de lucru plăcut, prin orientarea
către client, atenția către angajat și către dezvoltarea continuă
a acestuia. Cel mai important este că întotdeauna
lucrăm în echipă, asta face parte din ADN-ul nostru și ne
ajută să atragem și să reținem oamenii în companie.
Cum ați luat decizia de a pune salariile la vedere?
Transparentizarea salariilor a venit ca urmare a nevoilor
candidaților noștri. Tinerii din generația Z și nu numai
au nevoie de angajatori autentici, vor să știe clar care este
traseul lor profesional, pachetul salarial sau beneficiile pe
care le pot obține. Ne adaptăm cerințelor pieței, suntem
flexibili și atenți la ce își doresc candidații, astfel încât să
putem veni în întâmpinarea lor și să-i atragem în echipă.
Ce face McDonald’s pentru a fi un angajator dezirabil?
Oferim un plan de carieră bine definit. Ne promovăm beneficiile
în toate mediile în care candidații sunt prezenți,
suntem activi în comunitatea locală cu programe de implicare
și susținem educația în România în mod consecvent.
p 69