WeaAreHR10_lowres

WE ARE FOCUSED
angajeze muncitori, să se asigure de satisfacția lucrătorilor
față de programele de livrare a producției și să adapteze
continuu strategiile în funcție de condițiile externe.
Ce era cu adevărat interesant? Jocul era atât un
instrument excelent de marketing care ajuta la educarea
publicului, a angajaților actuali și a potențialilor clienți
despre produsele Siemens, dar, totodată, era folosit și în
departamentul de HR ca parte a strategiei de recrutare
a angajaților. 23.000 de persoane au devenit jucători
constanți pe Plantville, petrecând de fiecare dată cel
puțin 14 minute atunci când se logau. 3.500 dintre aceștia
erau angajați Siemens, în timp ce restul erau studenți, în
diverse unități de profil, dar și clienți ai companiei. Astfel,
jocul nu a rămas doar un tool de recrutare și training, ci a
devenit și un instrument excelent în sporirea notorietății
brandului.
Cu ochii pe premiu
FEATURE
↘
ALINA CIUPERCOVICI,
psihoterapeut și manager al Clinicii Aliat Suceava
„Gamificarea nu trebuie să fie
intruzivă, nu trebuie să forțeze
cu nimic. Este important de
respectat faptul că jocul se
adaptează jucătorilor, și nu
invers. Spre exemplu, dacă în
cadrul unui curs de dezvoltare
personală este propus un joc
cu scopul autocunoașterii și
exprimării personale în cadrul
echipei, acesta va fi condus până
acolo unde fiecare participant
va dori și va putea să o facă. În
gamificare nu există presiune,
altfel se vor naște rezistențe.”
Am pus gamificarea față-n față cu
învățarea clasică, am dat un exemplu de
„Așa da” din lumea jocurilor business,
iar acum a venit momentul să discutăm
și despre premiile care fac mai atractivă o
competiție între angajați.
„Premiile în context office care
funcționează cel mai bine sunt acelea
care răspund nevoilor angajaților –
de recunoaștere, de apartenență, de
siguranță, de confort emoțional. Premiile
în bani sunt de asemenea eficiente, însă
uneori pot fi delicate. Este știut faptul că
oferirea unei recompense bănești pentru o
muncă venită dintr-o motivație intrinsecă
poate duce la scăderea motivației. Premiile
care să răspundă nevoilor angajaților,
chiar și în contextul gamificării, pot
fi, spre exemplu, oferirea de diplome,
medalii, trofee, avansarea sau oferirea de
noi responsabilități, o ieșire în oraș cu
compania pentru a sărbători performanța
angajatului premiat sau ca simbol de bun
venit pentru un angajat nou, o excursie
etc.”, explică psihoterapeutul Alina
Ciupercovici.
Însă nu trebuie să te limitezi la
recompense tangibile sau la experiențe.
Feedback-ul constant nu ar trebui să
lipsească nici el din această ecuație.
Încurajările primite individual prin
intermediul aplicațiilor de gamificare
sau recunoașterile în cadrul grupului
vor menține, de asemenea, implicarea
angajaților sau a candidaților.
p 50