WeaAreHR10_lowres

CAREER EXPRESS
Reparăm porțiuni mici de șine, înlocuim pe alocuri traverse și, din când în când, mai introducem
o nouă haltă acolo unde ar merita să investim într-o adevărată stație. Motivul? Buget prea mic,
timp și resurse limitate, deadline-uri strânse și indicatori de performanță care trebuie atinși acum,
nicidecum mâine. Cum facem să construim încă o strategie în HR, de data asta una dedicată
experienței oamenilor în companie, atunci când contextul e împotriva noastră?
Noi îți propunem 5 pași practici către un candidate&employee journey creativ și distractiv, atât
pentru tine, cât și pentru ei, oamenii tăi: ↘
3
Plănuiește în avans
1
Organizează o sesiune
de brainstorming
În ultimii ani s-a dovedit că brainstormingul de grup
nu este cea mai eficientă metodă pentru a genera idei
bune de implementat, iar motivele sunt ușor de înțeles.
Unele persoane vin nepregătite la întâlnire, altele încearcă
să-și împingă propria agendă; unii par împotriva oricărei
idei, iar alții propun tot felul de nebunii. Dar HR-ul
nu este recunoscut ca fiind cel mai creativ departament
dintr-o companie, ceea ce înseamnă că un exercițiu de
brainstorming ocazional este binevenit pentru a unge rotițele
creative, chiar și atunci când nu rezultă cele mai
bune idei.
Creativitatea, asemenea multor abilități, se poate
învăța. Trebuie doar să îți creezi contextul potrivit.
Organizează sesiunea de brainstorming, notează-ți toate
ideile, reține persoanele pasionate de subiect și deja ai
trecut de prima stație din Career Express.
După ce notezi toate aceste momente esențiale din
candidate & employee journey, poți să începi și partea de
planning pentru fiecare în parte. Spre exemplu, un eveniment
care este rar sărbătorit în companii este finalizarea
perioadei de probă. Asta pentru că mulți angajați trec de
obicei de acest prim pas, iar noi suntem mult prea focalizați
pe recrutarea altor colegi ca să observăm evenimentul.
Dar, cu cât celebrăm mai multe momente din călătoria
oamenilor noștri, cu atât le demonstrăm că ținem la ei
ca indivizi, nu doar ca resurse.
Nu trebuie să faci un eveniment măreț din fiecare
moment. La finalizarea perioadei de probă poți, spre
exemplu, să adaugi angajatul nou în secțiunea de echipă
a site-ului companiei tale, să îl anunți, să îl feliciți și să îi
oferi o mică atenție precum o cană sau un tricou. Poate
pare un pic meschin, dar toate aceste evenimente mici,
adunate și celebrate, pot lăsa o impresie mare în journeyul
angajatului.
FEATURE
2
Desenează o hartă
De multe ori călătoria e reprezentată printr-un punct
de start și o destinație, dar între cele două se întâmplă
enorm de multe lucruri. Iar dacă scopul tău este să păstrezi
omul cât mai mult în companie, atunci nu e suficient
să îi oferi un drum lin, în special dacă scopul lui final
e să participe în mai multe circuite.
Ceea ce trebuie să faci tu este să îi oferi nenumărate
motive pentru care merită să rămână cu tine. Iar călătoria
asta, pe toată durata ei, poți să o vizualizezi cel mai bine
desenând o hartă.
Notează punctul de start și destinația, la distanță una
de cealaltă, apoi trage o linie lungă care le unește pe amândouă.
Ulterior, rând pe rând, adaugă „stațiile” din acest
journey: induction, onboarding, finalizarea perioadei de
probă, primul an în companie, renegocierea salariului,
prima avansare, zilele de naștere, evenimentele personale
importante etc.
4
5
Privește și micro, și macro
Poți să desenezi acea hartă pe care am menționat-o
mai devreme în ordine cronologică, dar mai poți proceda
și altfel. O tehnică bună este să plasezi întâi cele mai
relevante „stații” în planul de carieră, cum ar fi potențialele
avansări și măriri, iar apoi, între toate aceste puncte
cheie, să așezi și momentele mai mici. Important e să nu
uiți nici de nivelul micro, nici de cel macro, pentru că
ambele au rol important pe acest traseu.
Dezvoltă planul de la an la an
E dificil să vizualizezi tot traseul de la început până
la final, iar obiectivele noastre se schimbă în mod constant.
De aceea, e important să revenim asupra planului
de carieră al fiecărui angajat an de an, să purtăm discuții
deschise atât cu aceștia, cât și cu managerii, pentru a personaliza
cât mai bine stațiile în Career Express.
p 55
↘