The New Service Economy - KK-stiftelsen
The New Service Economy - KK-stiftelsen
The New Service Economy - KK-stiftelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>The</strong> <strong>New</strong> <strong>Service</strong> <strong>Economy</strong><br />
9 En diskussion om process<br />
Viktiga brytpunkter i NSE:s process har varit:<br />
• en tidig förändring av organisationsstrategi<br />
• erhållandet av redaktörskap för en tidskrift<br />
• valet av forskningsmetod: kombination av kvantitativ och kvalitativ metod<br />
• publicering i Journal of Marketing<br />
• samarbeten som avbröts eller inte förlängdes<br />
• halvtidsutvärderingen och efterarbete<br />
• överväxling i nya projekt (främst SAMOT)<br />
• Ikea som samarbetspartner<br />
• OECD-utvärdering och ökad involvering i regionen.<br />
I detta avsnitt behandlas processen under profilperioden i syfte att försöka<br />
besvara frågan: ”Vad hände på vägen?” Här fokuserar vi viktiga händelser<br />
och utvecklingstendenser under perioden. Av naturliga skäl kommer bara ett<br />
urval händelser att lyftas fram. Syftet är inte att ge en detaljerad redogörelse<br />
utan att skapa en förståelse för vilken typ av händelser och förhållanden som<br />
präglat perioden och påverkat det slutliga utfallet.<br />
Med inre process avses händelser i profilmiljön medan yttre process avser<br />
händelser som profilen har medverkat till eller påverkats av i omgivningen.<br />
Processerna har självfallet en koppling till varandra och forskningsmiljön<br />
bör visa på ett kontinuerligt tillvaratagande av, och samspel mellan, yttre<br />
och inre processer.<br />
Inre<br />
Samarbete<br />
avbryts,<br />
tillvaratagande<br />
averfarenhet<br />
Tillvaratagande<br />
averfarenheter<br />
och resultat<br />
Tillvaratagande<br />
utvärderingens<br />
synpunkter<br />
Metodval ,<br />
longitudinella<br />
data, samproduktion<br />
Överväxling<br />
från NSE av<br />
metoder och<br />
relationer<br />
Överväxling<br />
frånNSE<br />
Metod<br />
infrastruktur<br />
och resultat,<br />
Professur<br />
2001<br />
02<br />
03<br />
04<br />
05<br />
06<br />
07 08<br />
Yttre<br />
GeBort<br />
SverigeABi<br />
konkurs<br />
Samarbeten<br />
Swedbank ,<br />
Metso,<br />
Swebusoch<br />
Kollega<br />
förlängsej<br />
Publikation<br />
i A-journal<br />
Halvtidsutvärdering<br />
SAMOT<br />
OECD-rapport:<br />
TPA<br />
Stål& Verkst<br />
IKEA<br />
Redaktörskap<br />
för IJSIM<br />
Fig. 8.<br />
Viktiga händelser under NSE:s process<br />
41