The New Service Economy - KK-stiftelsen

The New Service Economy
10 Hantering av kritiska faktorer
Kritiska faktorer som har påverkat utfallet av NSE är
• det moment in i profilperioden som skapades av den etablerade forskningsmiljön och
av redan uppbyggda relationer till näringslivet
• den ömsesidiga mottagarförmågan i akademin och i näringslivet, det vill säga förmågan
att i samverkan ta in och dra nytta av varandras kunskaper och kompetens
• kontinuitet genom dels långa samarbetsrelationer, dels tillgång till longitudinella
dataset
• förmågan att skapa förnyelse i skärningen mellan olika kompetenser i forskarmiljön
• vetenskapligt och organisatoriskt ledarskap
• en avvägning mellan pragmatism och vision.
10.1 Moment in i profilperioden
En viktig kritisk faktor i processens initiala skede var att det fanns en forskningsmiljö
som hunnit få en relativt fast form och att det sedan en längre tid
fanns relationer till näringslivet. Dessa förhållanden fungerade som viktiga
resurser i att skapa moment i utvecklingen från den dag då profilsatsningen
startade. Det innebar för det första att profilsatsningen inte behövde bära
kostnaderna för att bygga relationer till flera av samarbetsparterna – det
fanns redan det som profilledningen kallar ett långt ”track record” att luta
sig mot. I de fall relationer byggts sedan tidigare fanns även möjligheten att
tidigt skapa en realistisk uppfattning om vad samarbetena skulle kunna resultera
i. Det fanns, för att använda profilledningsgruppens egen terminologi,
ett ”uppspel” baserat på erfarenhet. Av de samarbetsrelationer som hållit
genom hela profilperioden har tre av fyra varit sådana som hade etablerats
före profiltidens start. Fyra av de fem (fem av sex, om man räknar med Ge-
Bort Sverige AB) inledande samarbeten som inte förlängdes var nya relationer
vid profilens start.
Att uppspelet var förankrat i ett tidigare samarbete bidrog troligen starkt
till att profilen rätt tidigt kunde påvisa starka forskningsresultat. Det var
också i samarbetet med en långtida partner som de första riktigt stora forskningsframgångarna
kom. För att kunna publicera sig i en A-rankad tidskrift
(något som nämnts tar tre till fem år) krävdes att man träffade rätt i forskningsupplägget
från första början.
10.2 Mottagarförmågan
En genomgående kritisk faktor för samarbetet mellan akademi och näringsliv
var det vi valt att kalla ”mottagarförmågan” hos båda parter. Med mottagarförmågan
menar vi kapaciteten hos en samarbetspart att ta in och förstå
en annan parts kunskap och intressen. Denna har flera konkreta aspekter. En
49