The New Service Economy - KK-stiftelsen

The New Service Economy
inom ramen för NSE, däribland på samarbetet med Swebus och Kollega i
början av profilperioden, där användardriven och av anställda driven tjänsteutveckling
studerades. Även begreppsutvecklingen av ”värdebaserade
tjänster” i samarbetet med Ikea, där CRS (corporate social responsibility)
anses som viktiga krafter för skapandet av ”användarvärde” vid hållbar affärsutveckling,
har omsatts i SAMOT:s forskning om hållbar utveckling.
9.7 OECD-utvärdering och ökad involvering i regionen
I slutet av 2005 genomförde OECD en utvärdering av hur regionen bedrev
arbetet med att bl.a. få högre utbildning att stötta regional utveckling. Värmland
utgjorde en av 14 regioner i världen som utvärderades. 3 I projektet ingick
Karlstads universitet, Karlstads kommun, Region Värmland, Länsstyrelsen
i Värmlands län, Tieto Enator, Metso Paper, Vinnova samt utbildnings-
och kulturdepartementet. Utvärderarna rekommenderade regionen att
tydligare identifiera vilka sektorer som är avgörande för utvecklingen i regionen
och att kraftsamla kring dessa. Inriktningen på näringslivskluster ansågs
vara en god början, men krävde ytterligare fokusering. Det betonades
vidare att ansvaret för detta arbete låg gemensamt på näringsliv, offentliga
aktörer och universitet.
I de strategier som Region Värmland och Karlstads universitet utarbetade
till följd av OECD-rapporten kom forskargruppen inom NSE att inta en viktig
plats. Här fick forskargruppen omsättning för de relationer till och vana
att samarbeta med näringslivet som upparbetats under profilperioden. CTF
ingår i ett projekt som löper över tre år, från 2008 till 2010, och omfattar 4
mnkr per år, där CTF ska hjälpa pappersbranschen med managementutveckling.
Projektet finansieras av EU, Region Värmland och Karlstads universitet.
Kraftsamlingen i regionen till följd av OECD-utvärderingen kom således
att bli avgörande för NSE-profilens förändring i geografisk inriktning. Från
att inte ha haft ett fokus på regional utveckling, om än med flera samarbetspartner
med regional förankring, kom man att allt tydligare involvera sig i
regionens klustersamarbeten.
9.8 Ikea som samarbetspartner
Ytterligare en viktig brytpunkt var när NSE 2007 ingick ett forskningssamarbete
med Ikea. Samarbetet innebar en prestigevinst för NSE inom forskningsfältet
eftersom Ikeas affärsmodell anses ha varit banbrytande och före-
3 Vugt, F. v., Garlick, S., Nordström, L. & Yelland, R., (2006). ”Supporting the Contribution
of Higher Education Institutions to Regional Development. Peer Review Report:
Värmland Region, Sweden”. OECD.
47