Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur
Erfolgssteigerung
30. März 2007 Seite 12
Serverseitiges Tracking Clientseitiges Tracking
Vorteile » Datenformat ist offen,
verschiedene Systeme zur
Auswertung nutzbar
» Server-Fehlermeldungen
werden solid festgestellt
» Tracking von Suchmaschinen-
Spider-Traffic
Nachteile » Eingeschränkte Datenbasis,
Erfolgsauswertungen nicht
möglich
» Grosse Unschärfen der Daten
aufgrund Proxies und Caching
oder Framesets
» Besucher-Identifikation
unzuverlässig
» Session-Identifikation
unzuverlässig
» Analyse betriebswirtschaftlich
relevanter Daten (Auslesung
aller DOM-Elemente)
» Solide Session- und
Besucherfluss-Betrachtung
» Einfaches Tracking von
Serverstandort- und
Domainübergreifenden
Anwendungen
» Besucher mit JavaScript- und
Bilder Blocking werden nicht
getracked
» Löschen von Cookies löscht
Besucher-Identifikation
» Proprietäres Datenformat
» Sicherheitsbedenken („Web
Bug“: Übermittlung von Daten
an ein Drittsystem)
» Kein Tracking von
Suchmaschinenspider-Traffic
Abbildung 2: Vor- und Nachteile von server- und clientseitigem Tracking
© 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc