Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur
Erfolgssteigerung
6.3 Success focused website development
30. März 2007 Seite 76
Neben einer solchen passiven Überwachung der Website ist auch eine
aktive Nutzung des KPI-Reportings sinnvoll. So wie es sich bei einem
Website-Redesigns empfiehlt, die Entwicklung mittels Usability-Tests auf
Benutzbarkeit zu optimieren, sollte jede Veränderung und
Weiterentwicklungen von bestehenden Sites gegen die definierten KPIs
geprüft werden. Zielsetzung ist dabei, mit jeder Änderung eine
Verbesserung der KPI-Werte zu erzielen und dadurch den Gesamterfolg
der Website fortwährend zu verbessern. Änderungen, welche zu einer
Verschlechterung der KPIs führen, werden rückgängig gemacht; oder
besser schon vorher in A/B-Tests verschiedener Varianten erkannt und
korrigiert. Ein solches Vorgehen, das wir als „success focused website
development“ bezeichnen, trägt mit kleinen, aber sehr zielgerichteten
Schritten zur fortwährenden Optimierung der Website bei und steigert den
Website-Erfolg nachhaltig und messbar.
© 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc