Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

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Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung 30. März 2007 Seite 44 Fehlinvestitionen vermeiden. Da jedem Besucher, der über eine Kampagne auf die Website gelangt ein Cookie gesetzt wird, lässt sich nicht nur feststellen, wenn er später eine Konvertierungsseite erreicht. Selbst wenn er Tage später wieder auf die Website zurückkommt (z.B. mittels URL-Eingabe oder Bookmark), ist er noch der ursprünglichen Kampagne zuordenbar, so dass auch dann noch eine Konvertierung der richtigen Kampagne zugewiesen werden kann. Insbesondere wenn die Konvertierung in Form einer Produktbestellung gemessen wird, ist dies hilfreich, da die Bestellung häufig erst nach einer Informationsphase beim zweiten oder dritten Websitebesuch erfolgt. Ein zusätzlicher Vorteil des Kampagnen-Trackings mittels Analytics Tools ist dass auch E-Mail- Kampagnen und Offline-Kampagnen (das können Direct-Mailings, Plakatwerbung, TV sein) getracked und damit in den Performance- Vergleich miteinbezogen werden können. Beim Messen von Offline- Kampagnen wird auf dem Werbemedium eine spezielle Landing-Page- URL kommuniziert, welche nur durch Eingabe der URL erreicht werden kann (z.B. www.firma.com/perspektiven). Jede separat zu trackende Offline-Kampagne erhält dabei eine eigene eindeutige URL. Sobald ein Benutzer eine solche URL eingibt, wird er einer Offline-Kampagne zugeordnet und kann in die Konvertierungsvergleich von Kampagnen miteinbezogen werden. Die Effizienz von Direct-Mailings, Online- Werbung, Affiliate-Programmen, TV-Spots etc. wird so plötzlich vergleichbar. © 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc
Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung Abbildung 34: Performance-Vergleich verschiedener Kampagnen 30. März 2007 Seite 45 Beim Analysieren von Kampagnen messen Analytics Tools dabei meist folgende Bereiche: » Audience Size: Anzahl der Impressions (entweder getracked oder erfasst) » Responses: Anzahl Besucher, welche auf Kampagne reagieren und die Website besuchen » Conversions: Anzahl Besucher, die effektiv konvertiert sind » Leads: Teilweise verwendet, um einen Zwischenschritt zwischen Responses und Conversions zu messen © 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc
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