Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung 3.2.2 Besucherfluss 30. März 2007 Seite 28 Eine der Hauptfragen, welche Web Analytics beantworten soll, ist, wie gut die einzelnen Seiten einer Website ihren Zweck erfüllen. Um sich zuerst über den Zweck einer Seite klar zu werden, empfiehlt es sich, sämtlichen Seiten Aufgaben zuzuordnen. Die Aufgaben von Seiten können dabei folgendermassen lauten: » Informer-Seiten: Seiten vom Typ „Informer“ bezwecken, das Informationsbedürfnis eines Besuchers zu erfüllen. Informer-Seiten sind die klassischen Produktbeschreibung- oder Knowhow-Seiten und machen meist den Grossteil einer Unternehmenswebsite aus. » Router-Seiten: Seiten vom Typ “Router” sind meist Übersichtsseiten, welche Inhalte aus darunter liegenden Navigationslevels aggregieren und präsentieren. Der Zweck einer solchen Seite ist es, Besucher auf detaillierte Informationen in der Tiefe der Site weiterzuleiten (sogenanntes „Routing“) » Teaser-Seiten: Teasers haben den Zweck, Besucher, welche über bestimmte Drittquellen (zum Beispiel Suchmaschinen, Bannerkampagnen) auf die Site gelangen, schnell anzusprechen und zu behalten. Landingpages für Kampagnen oder Suchmaschinen- Optimierungen sind der typische Vertreter dieser Seitenklasse » Closer-Seiten: Closer-Seiten haben das Ziel, nicht nur zu informieren, sondern Besucher von einer bestimmten Lösung oder einem Produkt zu überzeugen und ihn zum abschliessend Schritt (z.B. Bestellung, Kontaktaufnahme) zu bringen. Es handelt sich bei dem Seitentyp um klassische Verkaufsseiten. Neben den genannten lassen sich Seiten natürlich noch in weitere Seitentypen gliedern (z.B. Engager-, Reassurer-, Converter-Seiten etc.), welche jedoch für aktuelle Betrachtung weniger relevant sind. Betrachtet man den Zweck einer Seite unter diesem Aspekt, wird klar dass der Aufruf einer Seite allein keine Aussage über ihren Erfolg erlaubt. Erst wenn auch die Vorgänger- und Folgeseiten (oder aus Makro-Sicht der Besucherfluss) in die Analyse miteinbezogen werden, lässt sich eine Erfolgsaussage treffen: Router-Seiten, welche die letzte Seite eines Besuchs darstellen, erfüllen Ihren Zweck nicht. Genauso sind Closer- Seiten einzustufen, bei welchen nur ein geringer Prozentsatz der Besucher nachher einen Bestellprozess oder Kontaktformular aufruft. Mit © 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc
Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung 30. März 2007 Seite 29 der detaillierten Analyse von Traffic-Herkunft und -Abgang einer bestimmten Seite kann man den Erfolg einer Seite schnell bewerten. Abbildung 21: Besucherherkunft und -Abgang einer spezifischen Seite © 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc
Seite 1 und 2: Web Analytics Zielorientierte Nutzu
Seite 3 und 4: Whitepaper Web Analytics - Zielorie
Seite 27: Whitepaper Web Analytics - Zielorie
Seite 79:
Whitepaper Web Analytics - Zielorie
Alle anzeigen

Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?