Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur
Erfolgssteigerung
3
Schönheitswettbewerb
4
Proof of
Concept
Schlussauswertung
5
4.3.3 Schönheitswettbewerb
30. März 2007 Seite 66
In einem „Schönheitswettbewerb“ wird den Anbietern die Möglichkeit
gegeben, ihr Produkt mit allen Vorzügen vorzustellen. Viele Hersteller
überzeugen Kunden mit der Demonstration von interessant
erscheinenden Features, die später nie eingesetzt werden. Vor dem
Schönheitswettbewerb muss daher ganz genau überlegt werden, was in
der spezifischen Situation wirklich gebraucht wird. Die Basis dafür bildet
die die Ausschreibung.
4.3.4 Proof of concept
Mit der Vorgabe von Aufgabenstellungen, welche die Anbieter mit dem
Web Analytics System lösen müssen, kann verhindert werden, dass sich
die Anbieter ausschliesslich auf die Stärken ihrer Lösungen beschränken.
Die Aufgabenstellungen sollen Anwendungsfälle darstellen, welche für
den Ausschreibenden von zentraler Bedeutung für den Erfolg des
Systems sind. Durch dieses Vorgehen wird zugleich erreicht, dass die
Anbieter Kompromisse (Trade-offs), welche grundsätzlich bei allen
Softwareentwicklungen gemacht werden müssen, aufzeigen.
4.3.5 Schlussauswertung und Vertragsverhandlungen
Die Schlussauswertung und Vertragsverhandlungen sind als
abschliessendes Element des Auswahlprozesses zu betrachten. Eine
möglichst genaue Quantifizierung der wichtigsten Entscheidungskriterien
vermag auch in dieser Phase den Entscheidungsprozess zielsicher zu
steuern und Trade-offs transparent zu machen. Die aufwändig
ausgearbeiteten Auswahlkriterien sollten nicht durch einen abschliessend
einseitigen Fokus auf die Preisverhandlung zunichte gemacht werden.
Vielmehr stellt der Preis eines der Kriterien im Anforderungskatalog dar,
welches gemäss der Präferenzen der Projektverantwortlichen
entsprechend gewichtetet sein soll.
© 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc