Web Analytics: Zielorientierte Nutzung zur Erfolgssteigerung [pdf, 3MB]

Whitepaper Web Analytics – Zielorientierte Nutzung zur
Erfolgssteigerung
Segmentierung
Besucher-Segmentierung
ist eine der nützlichsten
Funktionen für
fortgeschrittene Website-
Analysen.
30. März 2007 Seite 53
Segmentierung
Mittels einer Segmentierung können sämtliche Auswertungen von Page
Views bis hin zu Konvertierungsanalysen nur für eine bestimmte Menge
(Segment) aller Besucher betrachtet werden. Die Segmentierung selbst
sollte aufgrund möglichst flexibler Kriterien erfolgen können. Damit wird es
möglich, das Verhalten des Segments „bestehende Kunden“ mit dem
Segments „neue Besucher“ zu vergleichen. Klassifiziert sich der Benutzer
im Rahmen eines Registrierungsprozesses in eine bestimmte
Altersgruppe, lassen sich anschliessen Segmentvergleiche zwischen
verschiedenen Altersgruppen durchführen.
Browser-Plugin
Anstatt alle Daten unter einer separaten Applikation abgelegt zu haben,
ist es im täglichen Gebrauch hilfreich, Statistikdaten direkt beim
Betrachten der Website selbst dargestellt zu haben. Browser-Plugins wie
jenes von WebSideStory HBX holen dabei Informationen (Page Views,
Verweildauer etc.) zu einer gerade betrachteten Seite aus der Analytics
Datenbank heraus und bereiten sie kontextspezifisch auf. Ein
zeitaufwändiges Suchen oder Filtern nach Informationen zu einer
bestimmten Seite entfällt dadurch.
Abbildung 42: Browser-Plugin mit Nutzungs-Informationen zur gerade
angezeigten Seite
© 2007 namics ag Marco Hassler, Adrian Oostlander namics_Whitepaper_WebAnalytics_v1-0.doc