Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

34 KPMG-Konfliktkostenstudiee) Kategorie kontraproduktives Verhalten: Unterschlagung vonBetriebsmittelnDie Kosten können unter anderem die Unterschlagung von Büromaterial undArbeitsmittel umfassen, die Neubeschaffung durch die Einkaufsabteilung sowiedie höheren Rechnungen durch private Telefon- und Handynutzung.Abb. 14: Dimension Person, Konfliktkosten durch kontraproduktives/betriebsschädigendesVerhalten, Unterschlagung von BetriebsmittelnNennungen5550Anzahl der verwertbarenAngaben: 111454035302517 %19 %1%4%5%bis 10.000 €10.000 bis 50.000 €50.000 bis 100.000 €100.000 bis 500.000 €über 500.000 €derzeit nicht ermittelbar201510503%14 %22% 5%3%3%3%je 1% je 1%1–100 100–1.000 1.000–10.000 10.000–50.000 über 50.000Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter MitarbeiterQuelle: KPMGDie Unterschlagung von Betriebsmitteln verursacht zweifellos Konfliktkosten. Aufdie Frage, wie hoch diese Kosten im letzten Geschäftsjahr tatsächlich waren,können die Unternehmen jedoch kaum Auskunft geben. Diejenigen Unternehmen,die Kosten bezifferten, gaben diese eher als gering an.Eine gute Strategie in Bezug auf die Unterkategorie „Unterschlagung von Betriebsmitteln“muss sein, zunächst die Kosten, die in diesem Bereich anfallen, bessertransparent zu machen. Dieses Vorgehen dient auch dazu, die Höhe der Kostenzu kontrollieren.© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.