Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

44 KPMG-Konfliktkostenstudiec) Kategorie verbesserungsbedürftige Anreizsysteme: EntscheidungsfindungBei dieser Auswertung wurden die Kosten für einen Mehraufwand für dieEntscheidungsfindung von Anreizsystemen erfragt, die z. B. durch zusätzlicheMeetings, Diskussionen und Beschwerden (von Führungskräften, Mitarbeiternund Betriebsrat) entstanden.Abb. 24: Dimension Organisation, Konfliktkosten durch verbesserungsbedürftigeAnreizsysteme, EntscheidungsfindungNennungen55504540353017 %252020%3%8%Anzahl der verwertbarenAngaben: 111bis 10.000 €10.000 bis 50.000 €50.000 bis 100.000 €100.000 bis 500.000 €über 500.000 €derzeit nicht ermittelbar1510505%12 %20 % 5%2%3%je 1% je 1%1%3%1–100 100–1.000 1.000–10.000 10.000–50.000 über 50.000Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter MitarbeiterQuelle: KPMGDer Kostenaufwand für die Entscheidungsfindung von verbesserungsbedürftigenAnreizsystemen konnte lediglich von 57 Prozent der Unternehmen angegebenwerden. Die Höhe des Kostenaufwandes wurde überwiegend gering eingeschätzt.Diese Vermutung über die geringe Höhe der Kosten gilt es zu überprüfen, dagleichzeitig Anreizsysteme emotional auf jeden Mitarbeiter und in der Summe aufdas Betriebsklima wirken und damit potenziell äußerst hohe Konfliktkosten auslösenkönnen.© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.