Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

62 KPMG-KonfliktkostenstudieUmfrage zur Konfliktkostenstudie 2008 – 8/10III Dimension Organisation1 Konfliktkosten durch Über- und Unterregulierung* der OrganisationWie hoch waren in Ihrem Unternehmenim letzten Geschäftsjahrdie Kosten für …1. … durch Diskussionen über bereits bestehende Regeln entstandenenMehraufwand (Überregulierung, Falschregulierung)?bis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar2. … ungeplante externe Beratungen/Unterstützung?bis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar3. Welche weiteren Konfliktkosten – bezogen auf diese Kategorie – fielenin Ihrem Unternehmen im vergangenen Geschäftsjahr an und wie hochsind diese ungefähr zu bewerten?Hinweis: Bitte tragen Sie zuerst die entsprechenden Kostenpositionen einund – falls möglich – dahinter den jeweiligen Betrag.Kostenposition* Regulierungen (Beispiele):• Verträge• Betriebsvereinbarungen• Organisationsanweisungen• Geschäftsordnungen• Richtlinien• Code of Conduct• Prozessbeschreibungen© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.