Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

58 KPMG-KonfliktkostenstudieUmfrage zur Konfliktkostenstudie 2008 – 4/10IDimension Person3 Konfliktkosten durch kontraproduktives/betriebsschädigendes VerhaltenWie hoch waren in Ihrem Unternehmenim letzten Geschäftsjahrdie Kosten für …1. … die Unterschlagung von Betriebsmitteln?Die Kosten können Folgendes umfassen:• Büromaterial• Telefonnutzung/Handy• Arbeitsmittel• Neubeschaffung durch Einkaufsabteilungbis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar2. … den Missbrauch von Arbeitszeit?Hierzu zählen unter anderem:• private Internetnutzung• private Telefonnutzung• „Büroschlaf“bis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar3. Welche weiteren Konfliktkosten – bezogen auf diese Kategorie – fielenin Ihrem Unternehmen im vergangenen Geschäftsjahr an und wie hochsind diese ungefähr zu bewerten?Hinweis: Bitte tragen Sie zuerst die entsprechenden Kostenpositionen einund – falls möglich – dahinter den jeweiligen Betrag.Kostenposition© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.