Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

60 KPMG-KonfliktkostenstudieUmfrage zur Konfliktkostenstudie 2008 – 6/10II Dimension Team2 Konfliktkosten durch Mängel in der ProjektarbeitWie hoch waren in Ihrem Unternehmenim letzten Geschäftsjahrdie Kosten für …1. … „in den Sand gesetzte“ Projekte, weil ein Konflikt bestand und mitverantwortlichdafür war, dass• das Projekt abgebrochen wurde?• eine schlechte Projektqualität geliefert wurde?bis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar2. … eine Terminverzögerung – verursacht durch Konflikte bei• den Projektbeteiligten?• dem Projektergebnisempfänger?bis 10.000 bis 50.000 bis 100.000 bis über derzeit nicht10.000 € 50.000 € 100.000 € 500.000 € 500.000 € ermittelbar3. Welche weiteren Konfliktkosten – bezogen auf diese Kategorie – fielenin Ihrem Unternehmen im vergangenen Geschäftsjahr an und wie hochsind diese ungefähr zu bewerten?Hinweis: Bitte tragen Sie zuerst die entsprechenden Kostenpositionen einund – falls möglich – dahinter den jeweiligen Betrag.Kostenposition© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.