Konfliktkostenstudie - Mediation und Konfliktmanagement - Berner ...

43b) Kategorie Über- und Unterregulierung: ungeplante externe BeratungHierbei wurde der ungeplante Kostenaufwand für externe Beratungen/Unterstützungermittelt.Abb. 23: Dimension Organisation, Konfliktkosten durch Über- und Unterregulierung derOrganisation, ungeplante externe BeratungNennungen555045403530252015105016 %3%5%10 %19 %5%4%9%14 %5%2%1%je 1%4%je 1% je 1%1–100 100–1.000 1.000–10.000 10.000–50.000 über 50.000Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter Mitarbeiter MitarbeiterAnzahl der verwertbarenAngaben: 111bis 10.000 €10.000 bis 50.000 €50.000 bis 100.000 €100.000 bis 500.000 €über 500.000 €derzeit nicht ermittelbarQuelle: KPMGIn Bezug auf den Kostenaufwand für externe ungeplante Beratung herrschte beiden Unternehmen ein überraschend niedriger Informationsstand. Die Kosten liegenfür alle Unternehmen betrachtet über dem Stand der Vorkategorie. Auffällig isthier allerdings im Vergleich die Angabe von Kosten über 500.000 Euro bei Unternehmenmit 1.000 bis 10.000 Mitarbeitern und nicht bereits bei Unternehmen von100 bis 1.000 Mitarbeitern.Insgesamt lautet auch in dieser Kategorie die Empfehlung, Konfliktkosten zunächstgenauer zu messen, da bei diesem Thema der Unternehmenssteuerung hoheKonfliktkosten sehr nachvollziehbar sind und Kenntnislücken schnell geschlossenwerden sollten.© 2009 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, eine Konzerngesellschaft der KPMG Europe LLP und Mitglied des KPMG-Netzwerks unabhängigerMitgliedsfirmen, die KPMG International, einer Genossenschaft schweizerischen Rechts, angeschlossen sind. Alle Rechte vorbehalten.