AB Archiv des Badewesens März 2017

Personal · Bäderbetrieb | AB Archiv des Badewesens 03/2017 150
j Storming (Orientierung): Produktives
Arbeiten ist häufig von Rivalitäten
und Machtkämpfen überschattet.
Konflikte sind häufiger
vorzufinden als in allen anderen
Phasen. Fragen: „Passe ich zu den
anderen oder nicht?“ „Werde ich
einen Platz finden, oder wird meine
Rolle festgeschrieben?“ Am Ende
dieser Phase sind die Beziehungen
untereinander meistens geklärt.
j Norming (Vertrautheit): Es entwickelt
sich eine Teamkultur. Regeln
und Strukturen werden akzeptiert
und dienen dem Zusammenhalt
der Gruppe. „Wir gehören zusammen,
wir verstehen uns!“ „Hier
kann ich sein, wie ich bin, oder
das „Wir“ ist alles, aber das Ich ist
nicht gefragt!“
j Performing (Differenziertheit): Das
Team ist zu einer starken Einheit
zusammengeschweißt und versteht
sich quasi „blind“. Die Produktivität
ist hier am höchsten.
Einstellung: „Ich bin Ich, und Du
bist Du, Unterschiede und Konflikte
gehören dazu!“
j Wie ist die Stimmung in Eurem Team? Fotos
(ohne weitere Quellenangabe): Eric Voß, Fulda
Hinweis: In jeder dieser Phasen steht
die Führungskraft des jeweiligen Teams
vor neuen Herausforderungen. Die Führungskraft
muss sein Team immer wieder
neu analysieren und sich fragen:
j Wo stehen wir jetzt?
j Wer nimmt welche Rolle ein?
j Wo sieht es kritisch aus, wo gibt
es Konfliktpotenzial?
j Gibt es evtl. durch das Dazukommen
oder den Abgang eines Mitarbeiters
eine neue Verteilung?
Es ist sehr interessant zu beobachten,
welche große Veränderung durch einen
Wechsel im Personalbereich oder
im Arbeitsprozess (Veränderungen der
Strukturen oder Abläufe) hervorgerufen
wird. Zu beachten ist auch, dass
die Phasen ineinander übergehen oder
durch Veränderungen (Hinzukommen
oder Verlassen eines Team-Mitgliedes)
das Team in die vorhergehenden Phasen
zurückfallen könnte. Der Team-Prozess
ist ein dynamischer und zwischen
den Phasen wechselnder Ablauf.
Ziel unseres Workshops ist es zu analysieren,
in welchem Stadium sich das
Team gerade befindet, und aus dieser
Erkenntnis heraus Interventionen einzuleiten,
die das Team in den unterschiedlichen
Phasen in ihrem Fortkommen
unterstützt und begleitet.
In unseren Coachings stoßen wir auf
vielerlei Arten von Konflikten. Oft geht
es um Manipulation, Streit, Kommunikationsprobleme,
Fehlverhalten und
nicht verstandene bzw. nicht vorhandene
Zieldefinierungen.
j Was sagst Du über Dich selbst aus, wenn
Du kommunizierst?
In einem Team gibt es immer Höhen
und Tiefen, Vor- und Nachteile.
Einige Vorteile sind:
j dass sich die Team-Mitglieder gegenseitig
unterstützen und motivieren
können,
j dass eine Ideenvielfalt zum Vorschein
kommt und
j dass Jeder spezifische Fähigkeiten/
Ressourcen besitzt, die er im Team
einbringen kann und möchte.
j Die Kreativität/Möglichkeit, Probleme
zu lösen und Aufgaben zu
bewältigen, wird gesteigert, wenn
die Fähigkeiten unterschiedlicher
Mitarbeitertypen im Team genutzt
werden.
Aber überall, wo es Vorteile gibt, finden
sich auch Nachteile. Und genau da
können Fortbildungsmaßnahmen ansetzen.
Erfahrungen aus den Workshops –
wie läuft ein solcher Workshop ab?
Man kann schon sagen, dass die Initiative,
einen Workshop durchzuführen,
überwiegend von den Betreibern der
Bäder ausgeht. Nur selten sind es die
Mitarbeiter, die den Wunsch hegen,
sich auf das Abenteuer „Team-Coaching“
einzulassen. Das spüren wir