forum Nachhaltig Wirtschaften 01/2019: Time to eat the dog

UNTERNEHMENSFÜHRUNG | THEMEN
endlos das Netzwerk erweitern. Damit das funktioniert,
wurde die Verantwortung für das Thema Zusammenarbeit
gebündelt und an HC übergeben.
Philip: Spannend, was ihr bei HC so alles macht! Was gehört
denn alles zu den Aufgaben der Human-Connectors-Abteilung?
Fiona: Gute Frage. Du findest einige Informationen dazu in
deinem VR-Einführungspackage in der 4. Folge. Aber ganz
kurz zusammengefasst: Die Menschen und Maschinen bei
HC sind – wie der Name schon sagt – vor allem für Themen
rund um Interaktion, Vernetzung und natürlich vor allem
für die Menschen da. Darum beschäftigen wir uns an
erster Stelle mit Coaching. Jeder im Netzwerk kann jederzeit
Coaching-Angebote in Anspruch nehmen. Ein Coach
ist auf das Thema Purpose spezialisiert; damit wollen wir
sichergehen, dass jeder Netzwerker auch findet, was er
für seinen Purpose hält.
Die zweite große Aufgabe ist für uns das Leiten und Prägen
unseres „Ökosystems“. Wir veranstalten viele Formate,
die dem Netzwerk guttun, sei es, um die Kollegen besser
zu vernetzen, mit ihnen neue Fertigkeiten zu entwickeln
und Informationen und Best Practices aus dem Business
zu teilen.
Und schließlich Organisationsentwicklung: Wir hinterfragen
kontinuierlich, ob die gegenwärtige Struktur immer
noch die richtige ist, für das, was wir erreichen wollen.
Wir führen aufwändige Analysen durch, um zu schauen,
welche IT passt, welches Organisationsdesign für den
Organisationszweck geeignet ist und wie zufrieden die
Netzwerker damit sind. Die Wirksamkeit der IT und des
Organisationsmodells hat für uns oberste Priorität – alles,
was hier den Test nicht besteht, wird abgeschafft.
Du wirst sehen, Philip, wir sind in einer kontinuierlichen
Transformationsphase – nur anders als früher in Unter-
nehmen ist das bei uns nichts Negatives. Eigentlich wird es
immer besser, weil wir Barrieren, die euch bei der Arbeit
behindern – sei es IT oder Organisatorisches – aus dem
Weg räumen. Das vielleicht als erste Antwort. Aber schaue
dir gern noch die HC-Folge auf deiner VR-Brille an.
Philip: Super, vielen Dank, Fiona, das war ein wirklich informatives
und angenehmes Gespräch.
Fiona: Sehr gerne, Philip.
Philip: Bist du eigentlich eine Maschine oder ein Mensch?
Fiona: Ich bin eine Frau, also Mensch.
Philip: Entschuldige bitte, das war jetzt vielleicht etwas zu
intim… (lacht)!
Fiona: Alles gut (lacht). Bei HC gibt es auch Maschinen im
Interaction Service. Die identifizieren sich am Anfang
aber auch als solche. Und unsere Netzwerkregeln sehen
vor, dass die Maschinen keine menschlichen Emotionen
nachahmen, wie Lachen beispielsweise, und sich eher auf
Prozessfragen konzentrieren.
Philip: Verstanden – echt spannend bei euch. Aber ich glaube,
auch nächstes Mal werde ich nach Fiona mit der ID einfach.
vernetzen.sinn fragen ...
DR. REZA MOUSSAVIAN
ist SVP HR Digital & Innovation bei der Deutschen Telekom. Sein Auftrag
ist, die Digitalisierung von HR voranzutreiben sowie übergreifend
die (digitale) Zusammenarbeit und Innovationsfähigkeit im Konzern
zu verbessern. Davor hat er bei PWC, IBM und Detecon Zentral- und
Ost-Europa, Mittlerer Osten, Asien und Afrika Internationalisierung
und Aufbau neuer Geschäftsfelder begleitet.
ELISA BINZBERGER
arbeitet im Bereich HR Digital & Innovation bei der Deutschen
Telekom. Sie entwickelt Weiterbildungsformate für Führungskräfte
und Mitarbeiter zur Unterstützung der digitalen und agilen Transformation
und leitet bereichsintern die interne Kommunikation und
den Think Tank.
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