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Der Akzent verlagert sich somit in der digitalen Ökonomie von der Produktionsseite
zur Kommunikation, vom Produktionsmanagement zum Kommunikationsmanagement.
Die Fähigkeit, ein Bedürfnis eines Marktes oder konkreter
einer Gemeinschaft in eine Produktdesign zu verwandeln, bzw. ein
Produktdesign im Wettbewerb mit konkurrierenden Ideen erfolgreich in eine
Gemeinschaft hinein zu implementieren, wird erfolgsentscheidend."
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B. Schmid: Die digitale Ökonomie. Entwurf für die
Forschungsgespräche der Universität St. Gallen, Sommer 1999.
Erscheint in: Belz, Bieger: Dienstleistungskompetenz und innovative Geschäftsmodelle,
Thexis Verlag, St. Gallen
E-Business E-Business
E-Business is the integration of systems, processes, organisations, value
chains and entire markets using Internet-based and related technologies
and concepts. Electronic Commerce is merely a part of E-Business and is
limited essentially to marketing and sales processes.
Electronic
Commerce
Pricewaterhouse Coopers, 1999, E-Business made in Switzerland, Zürich
"E-Commerce is defined as transacting or enabling the marketing, buying,
and selling of goods and/ or information through electronic networks, including
the internet and private networks."
Source: Ernst & Young:E-Commerce & connecting to the customer, 1998
(added by Hans-Dieter Zimmermann)
Electronic Commerce = The entirety of components necessary to exchange
goods in the new media
Electronic Commerce = Die Gesamtheit der zum Güteraustausch in den
Neuen Medien notwendigen Komponenten
Mit der Entwicklung der modernen Informations- und Kommunikations-
Technologie (IKT) wird der Markt umgestaltet. Das neue digitale Medium ist
ein universelles Informations- und Transaktionsmedium, das alle denkbaren
Informationen und Prozesse abzubilden und zu realisieren vermag. Es gestattet
nicht nur ein effizienzsteigerndes Reengineering der heutigen Marktprozesse.
Wegen seiner Universalität kann dies vielmehr auf der Basis generischer
Marktdienste geschehen. Das Resultat sind nicht einzelne unverbundene
elektronische Märkte, sondern ein einziger, in sich reichhaltig,
aber nach einheitlichen Prinzipien strukturierter globaler elektronische
Markt.
EC ist Handel,der mit den Mitteln der neuen IKT unterstützt wird. Die
Grundaufgaben des Handels sind bestimmte Prozesse. Durch die IKT werden
diese Prozesse mit neuen aufbauorganisatorischen (Rollen-) Modellen
abgewickelt, d.h. die entsprechenden Prozesse werden unter Ausnutzung
der Möglichkeiten des neuen Mediums (Internet) neu gestaltet. Die Transformationen
des Handels durch die Einführung von IKT erfolgt in verschiedenen
Graden:
Verbleib beim bisherigen Handelsmodell (bisherige Rollen und Abläufe), jedoch
sind diese Prozesse digitalisiert. Beispiel: EDI, u.a.
Beibehaltung der bisherigen Rollen, jedoch eine Neugestaltung der Abläufe.
Beispiel: Open EDI, Business Process Reengineering (BPR), u.a.
Neugestaltung der Rollen sowie der Abläufe. Beispiel: Cybermediaries (wie
Etrade, Schwab, Amazon...), collaborative filtering, etc. 'Electronic Commer-
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